Asia Mukhametnurova

Здравствуйте.Холатное отношение к своим пациентам.Сдала гинекологические 16.08 анализы после обеда,в работу они ушли 17.08,сказали готовность анализов 2,3 рабочих дня,и записалась на прием к гинекологу на 21.08.Позвонила18.08 сказали,что анализы еще не все готовы, пришлось мою запись перенести гинеколога, аж 24.08,потому что свободных мест раньше не было.В личном кабинете вообще не корректно показывается информацию,2 анализа готова,один показывает,что не сдан,один в работе,в итоге то что не сдан ,по факту был готов,ответили мне по телефону,но в личном кабинете так и не отображалось.И так завтра 24 число,запись к гинекологу,мои анализы так и не готовы,хотя уже прошла неделя,звоню на горячую линию телефона,а в итоге мне говорят,звоните в лабораторию,это очень не удобно,почему оператор сам не можешь меня перевести,или сам ответит на этот вопрос,это очень не удобно!Хорошо,дозвонилась с горем по палам до лаборатории, в итоге ,объясняю ситуацию,говорит ожидайте,на линии,в итоге я ждала 20 минут,почему нельзя разобраться с данной ситуации,и потом перезвонить и сказать информацию.Ладно разобралась девушка,и говорит ваш анализ отправили только СЕГОДНЯ в работе!!!Что????Она объясняет,мол мед сестра не разборчиво,написала направление!!???Что??? Я объясняю,что я звонила, в понедельник узнавать ,мне сказали,что он в работе,а потом выясняется ,что он вообще не в работе!!!Значит лаборатория получает материал,если там не разборчиво,они его не делают?Почему они не звонят и не выясняют,что должно быть в направлении!???Оператор мне отвечает,вы должны сами узнавать на счет готовности своих анализов и нужны ли они вам!!То есть по вашему я пришла сдала анализы на 5 тысяч рублей ,просто так и мне не нужны результаты?Естественно 24.08. Уже не попадаю на прием,говорю давайте переносим запись,потому что анализ будет готов,только в пятницу в 17:00 ,в воскресенье к доктору Шульгиной,на что мне отвечают бинго,она уходит в отпуск!!!!Не довольна вашей работой,халатностью!!У меня маленький ребенок,нужно выкроить время,чтобы сходить на прием!И в итоге на прием не попадаю ,а мне нужно получить лечение.такой бардак!!!!!!

Я просто в бешенстве!!!Приобрели шкаф 07.09 ближайшая дата доставки была 10.09 ,а сборки на 11.09 т.е.мы были согласовывали со своим рабочим графиком!Ну вот заветный день 10.09 мы ждём доставку!И время 21.00 вечера нам звонят и говорят, что машина сломалась и доставки сегодня не будет,говорю хорошо давайте на завтра и сборка тоже будет в этот же день!!!А мне говорят ближайшая доставка только 12,а сборка 13!!!Почему не кого не волнует, что у людей свои планы,и раз мы выбрали,данные числа, значит нам удобно!Ладно машина сломалась (хотя я мало в это верю т.к.доставка была в субботу и вечером до 10).Но почему компания ничего не делает для удобства .Значит кто согласовал доставку на 12.09 они доставят им в этот же день!?Почему вы не переносите их заявки на следующий день,хотя мы приобрели товар раньше и за ваших проблемы,мы должны ждать!!Да ещё и звонят и ставят перед фактом,т.е.никакого выбора не дают, никакой заинтересованности к клиентам и не желание помочь!!!Доставка до 22.00 но позвонили в 21, вы хотите сказать, что у вас только одна машина доставки на весь город миллионник??Сервиса на какого!!!!!!

Добрый день!Самый ужасный сервис!Не могу дождаться очереди,для того ,чтобы просто сменить фамилию в банке!!!!В первый раз пришла, очередь передо мной 48 человек, в час обслуживают по 2 клиента!!!Сотрудиники,ходят,сидят в телефонах, разговаривают на отвлечённые темы!На второй день пришла, распечатала талон ,в итоге на один талон как оказалось 3 клиента!!!Как такое вообще возможно???!!!!В итоге оказалось терминал вовсе не работал!!!Нет администратора в зале, у кого можно уточнить информацию!!!!Из 16 окон, работает только 4!!!Ни в одном банке нет такого безобразия!!!!!!

Не могла вылечить проблему около полугода, пока не попала на приём к Сергею Вадимовичу Лепеха. Доктор с пониманием выслушал мою историю, провёл внешний осмотр, назначил исключительно необходимые анализы, а затем составил грамотную и, самое главное, эффективную программу лечения, которая в итоге дала результат. Сергей Вадимович никогда не заставлял его ждать, приёмы у него проходят быстро, как человек он внимательный, отзывчивый, понимающий, открытый. Теперь всегда у него буду наблюдаться, искренне советую данного специалиста!