Дмитрий

Недавно с супругой вернулись с отдыха в Тайланде (Паттайя). Остался неприятный осадок от Анекса. Итак, по порядку. Комплект документов на руках, за пределы РФ первый раз. Эйфория от предстоящего путешествия вместо того чтобы почитать отзывы об туроператоре. Ладно, вылетели, перелет, Бангкок. В аэропорту встретили, посадили в автобус, встречающий гид - парень, тайской внешности, русскоговорящий, с хорошим чувством юмора, в общем, доехали до Паттайи хорошо и весело. Помог заселиться в отель. На следующий день запланирована встреча с отельным гидом - Дианой. Успели походить присмотреться на местные, уличные экскурсии. Встреча с Дианой, предложила приобрести у них экскурсии, ценник не сильно отличался, плюс Диана их так красиво расписала, что решились, приобрели: 1 - ознакомительная (бесплатно, в подарок))); 2 - экскурсия двухдневная на реку Квай; 3 - экскурсия дикой природы; 4 - двухдневная экскурсия на остров Ко Чанг и еще должно было быть три острова.

1. Ознакомительная экскурсия - это, как я понял, ознакомление с местными магазинами и лавочками, в которых вся продукция с ценниками в 3-4 раза превышающими средние по местным магазинам.

2. Единственная экскурсия, которая понравилась. Гид - Аня, веселая, без устали говорящая девушка, которая за время перемещения успела поведать об исторической, культурной, социальной, политической, религиозной, промышленной и др. жизни Тайланда (затронула всё, вопросов ни у кого даже не оставалось). Плюс водитель автобуса добавил только положительных эмоций (быстро и аккуратно довез, знал когда надо остановиться, даже без помощи гида). Так как экскурсия двухдневная, обед в хорошем русском ресторане "Санкт-Петербург", хороший отель из домиков на двух хозяев, вкусный ужин и завтрак при отеле, и снова обед в том же самом "Санкт-Петербурге".

Храм, Водопад, Винный магазинчик, Катание на слонах, Сплав по реке Квай и др.

Остались довольны. Но последующее только все омрачало.

3. В зоопарке, было ощущение, что наша гид в какой то прострации, все были предоставлены сами себе. Все проходило в какой то спешке. Быстро зоопарк, быстро крокодиловая ферма, времени не было даже пофотографироваться. Опять магазины с завышенными ценниками. Наконец домой в отель.

4. Ждали предстоящей экскурсии на острова, Диана так расписала, что думали будет самое интересное. Не понятно, зачем экскурсия на острова началась с посещения храма и водопада? Едем на остров Ко Чанг, едем, едем. Переплыли на пароме и снова едем. Выехали в 4 утра, со всеми посещениями храма и водопада, к отелю на Ко Чанге добрались к обеду. Отель нам предоставили ужаснейший. Заселяемся, кучи грязного белья в коридорах, хлорка в бассейне, на заливе отлив, пляж вместо песчаного стал илистый, питание не понравилось, даже ручка крана в душе отваливалась. С обеда каждый сам по себе. Ну ладно, пережили этот день. На следующее утро снова едем, теперь на самый длинный паром, и идем пешком по нему 3 км по жаре 30 с лишним градусов к рыбацкой шхуне со скамейками, на которой мы должны кататься по островам. Интересная вышла прогулка, 40 мин плывем к острову, 10 мин поплавали, 40 мин плывем к следующему острову, ну здесь нам дали целых 40 мин позагарать, и следующий остров 40 мин плывем, 10 мин купаемся и всё..... домой. А дорога домой целых 7 часов в автобусе. Из двух дней экскурсии ( около 40 часов в дороге, в автобусе провели около 20 часов, все чуть с ума не сошли). Ахренительный отдых.

Пока были на Квае, наш отельный гид, Диана улетела домой, в отпуск, мы остались сами по себе.

Пора собираться домой в Россию, накануне позвонил какой то мальчик, видимо тоже гид, сказал, что вылет по расписанию, в 3,45 за вами заедут, готовьтесь. В 3.45 сидим на ресепшене, номер сдали, ждем. Время 4.30 никого нет. Нашел телефон какого то гида, дозвонился, оказывается наш рейс задержали на 2 часа. Вот весело, ждать 2 часа на ресепшене. Ладно заехали, наблюдаем картину: с нами из отеля этим же туроператором едет еще семья (муж с женой и двое детей, около 4-6 лет). Садимся в автобус, места остались по одному. Муж говорит гиду Валерии: у нас маленькие дети, садить по одному нельзя, помогите найти места, что бы сесть вместе. Ответ потрясающий: Мне "по барабану" ваши проблемы, садитесь по одному. В шоке. Маленькие дети по одному с чужими людьми. А если что случится и ведь ответственности гид не понесет, мол сами так сели.

Резюмирую: Ребята, если бы, я раньше прочитал отзывы про этого туроператора, я бы сразу сдал билеты, но к сожалению так не случилось, отпуск испортили непрофессиональным отношением к своим клиентам. Больше к ним обращаться не буду не в жизнь.