- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Неплохой выбор ассортимента, но ходить туда не хочется. За три прошедших месяца заходила в этот магазин 3 раза, и каждый раз продавцы были чем-то недовольны, работают нехотя, долго, ещё и обвешивают. Ситуация: мы зашли, поздоровались, выбрали товар и говорим: «Можно, пожалуйста, поставить («назв.пива»)»
На что нам отвечают: «Подождите, я занята» В...
Неплохой выбор ассортимента, но ходить туда не хочется. За три прошедших месяца заходила в этот магазин 3 раза, и каждый раз продавцы были чем-то недовольны, работают нехотя, долго, ещё и обвешивают. Ситуация: мы зашли, поздоровались, выбрали товар и говорим: «Можно, пожалуйста, поставить («назв.пива»)»
На что нам отвечают: «Подождите, я занята» В этот момент девушка ничего не делала, прошла мимо кранов к витрине с сыром и начала накладывать сыр в контейнер медленно не торопясь, затянула пленкой, поставила на витрину (в это время в магазине собралась приличная очередь и все стоят ждут, когда же хоть один из продавцов подойдёт), второй продавец писала что-то в тетради, даже не подняла голову. Наконец-то подошла «занятая» с недовольным лицом и странным тоном спросила «Что вам?!» Мы конечно люди с головой, спокойно ответили, какое пиво и закуски нужны, оплатили и ушли. Разве продавцы не должны этим заниматься когда в магазине нет клиентов?! Или хотя бы один может обслужить собравшуюся очередь? Не понимаю, почему в людях столько негатива. Ходить в этот магазин или нет дело каждого, мы для себя выводы сделали.
Спасибо за обратную связь. Данный сотрудник был уволен. Мы постоянно работаем над профессиональностью продавцов. К сожалению, не всегда сразу удается выявить подобные ситуации.