- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
К сожалению, хотелось бы оставить негативный отзыв относительно детской стоматологии. Общее впечатление от врачей - просто хотят заработать денег и ничего святого нет. Теперь подробней.
Около 3 лет назад мы начали наблюдаться в данном отделении (ребенку на тот момент было около 5 лет). Ходили регулярно, делали гигиену. Можно сказать, что...
К сожалению, хотелось бы оставить негативный отзыв относительно детской стоматологии. Общее впечатление от врачей - просто хотят заработать денег и ничего святого нет. Теперь подробней.
Около 3 лет назад мы начали наблюдаться в данном отделении (ребенку на тот момент было около 5 лет). Ходили регулярно, делали гигиену. Можно сказать, что приходили каждый раз, как появлялся новый зуб у ребенка. За зубами ухаживаем очень хорошо. И вот на одном из приемов нам сообщают, что два жевательных зуба с пульпитом, а еще 3 с кариесом. Их не видно, но можно посмотреть на снимке. Мы делаем снимок, врач уверено показывает в экран и говорит: "Видите, вот тут точно пульпит, а тут кариес. Будете записываться на прием?" Мы с женой были в шоке. Потом успокоились и записались к "прямому конкуренту". Там сделали снимок, провели полный осмотр и врач резюмировал: "Ребята, вы абсолютно здоровы". После этого мы позвонили в клинику и там обещали сделать выговор врачу. Мы забыли о "Белом Ките" на 3 года.
Недавно "Белый Кит" предложил гигиену по акции, мы согласились, понадеевшись на то, что врачи "перевоспитались". Гигиена прошла успешно, поэтому когда стали резаться клыки и подошло время планового осмотра, мы пошли узнать, все ли нормально. И тут нам сообщают, что у ребенка два кариеса в кореных жевательных зубах. Не поверите, их опять не видно, но можно посмотреть на снимке! Честно, я не помню, был ли этот тот же самый врач, что и в первый раз, но я как будто вернулся в прошлое. Мы трепетно следим за здоровьем зубов и ребенку всего 8 лет. А у него уже "типо" два кариеса в кореных зубах (которых не видно). И опять мы поехали к "прямому конкуренту". На осмотре мы опять сделали снимок провели полное обследование и вновь врач резюмировал: "Ребята, вы абсолютно здоровы". Это как? У вашего врача вообще ничего святого нет?! Это дети! Вы хотели продырявить ему кореные зубы, которые даются один раз и на всю жизнь! Я просто в шоке. Очень неприятно и обидно.
Надеюсь администрация проведет профелактические беседы с врачами, еще раз обратит внимание на моральную составляющую. Ведь люди приходят к вам за помощью, ориентируясь на вашу репутацию и профессионализм.
Добрый день, Alexander.
Большое спасибо Вам за отзыв, для нас это, действительно, всегда очень ценно. Ведь только от наших пациентов мы можем получить обратную связь, проработать ее, стать лучше и еще лучше работать для вас.
Alexander, все, что касается вопросов здоровья, особенно если это касается деток, это всегда очень волнительно и важно. И...
Добрый день, Alexander.
Большое спасибо Вам за отзыв, для нас это, действительно, всегда очень ценно. Ведь только от наших пациентов мы можем получить обратную связь, проработать ее, стать лучше и еще лучше работать для вас.
Alexander, все, что касается вопросов здоровья, особенно если это касается деток, это всегда очень волнительно и важно. И очень здорово видеть, что есть много родителей, которые так тщательно и бережно заботятся о стоматологическом здоровье своего ребенка.
Что касается описанной Вами ситуации, сейчас сложно дать какие-то комментарии – с чем связана такая разница в диагнозах у нашего доктора и у доктора из другой клиники. Однако, мы уверяем Вас, что среди наших специалистов нет таких врачей, которые с безразличием относятся к здоровью своих пациентов и ориентированы исключительно на деньги. Наоборот, все наши врачи, а уж тем более детские, работают, соблюдая все медицинские стандарты.
Нам бы очень хотелось разобраться в Вашей ситуации и отработать ее, чтобы в дальнейшем подобных моментов не происходило.
Для этого необходимо Ваши контактные данные: ФИО и Ваш номер телефона. Вы можете связаться с нами по номеру - 734-000-4 или написать Ваши контактные данные на почту kitzabota@belkit.ru и мы свяжемся с Вами самостоятельно.
Подобные ситуации не могут оставить нас равнодушными, потому что мы ценим и дорожим доверием и спокойствием наших пациентов.
Желаем Вам здоровья и будем ждать от Вас информации.
С заботой о Вас, стоматология «Белый Кит».