Nataly M.

На сайте был оформлен заказ, принят и оплачен. В назначенное время доставки нет, пришлось звонить , при этом в кафе трубку передавали по очереди трем девицам, ни одна не могла внятно ответить.

В итоге выясняется, что заказ они не видели и даже не начинали готовить.

Отказались от ненужной уже доставки, которую предложили после 22 вечера.

Прошло 3 дня, деньги не возвращены, никто и не подумал даже минимально извиниться

Отвратительный сервис доставки - через раз привозят половину заказа, выполнять обязательства по доставке забытого ими же товара не способны, решения вопроса в чате ждать по полчаса нужно, тк операторы полные дуры. Привозят некачественные товары - незрелые фрукты, просроченное масло. Отказ от дальнейшей работы с этой сетью , клиентоориентированность им не присуща

Очень низкий уровень сервиса и клиентоориентированности на Крестинского 2. По полису ДМС был прием у Лора, который назначил конкретные исследования . Страховая компания при этом дала гарантийное письмо о полном согласовании назначенных исследований. Отдел ДМС клиники при этом направила некому врачу- эксперту (видимо лор к экспертам не относится у них), который в свою очередь, имея письмо страховой, обследование не согласовал. Девица в регистратуре при этом не может ни распечатать отказ, ни пояснить, ни на почту направить… 1,5 часа потерянного времени.

Побывали в начале ноября 2022. Странное место, приятного впечатления не оставило. Гардероб отсутсвует, одежда верхняя в итоге висит на вешалках за спиной, своеобразное решение для позиционирования себя высокоуровневым заведением. Когда ты уже ешь, мимо проходят люди в куртках (близко к столу, тк тесно).

Стейки - стандартный Мираторг, выбор варианта откорма нам не предложили даже. Навязчиво рекомендовал официант взять отдельный соус, а не барбекю, который идёт по умолчанию к стейку. Ок, заказали перечный в надежде на достойный вкус. В итоге - тот же барбекю, просто поперченный, даже не перец горошком, а просто молотый. Впервые ела стейк без соуса, тк этот просто отвратительный.

В других ресторанах (и ниже а ценовом сегменте, и выше) к бургеру всегда по умолчанию дают картофель фри. Здесь - за отдельную плату.

Вкус еды - на троечку, ничего сверхъестественного, удовольствия ноль.

Больше не пойдём, да и никому советовать не стану.