5 лет
1
1
3
Здравствуйте. Почему Ваши продавцы накладывают и отпускают готовую продукцию, в том числе салаты без перчаток? Передо мной рассчитали человека и этими же руками, без какой-либо обработки и без перчаток наложили мне салат. Примите пожалуйста меры!
Кирилл, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Благодаря Вашему комментарию мы уже работаем над качеством обслуживания клиентов.
Здравствуйте. На днях был в этом магазине. Подойдя к прилавку, продавца на месте не обнаружил, ну думаю все мы люди, у всех бывают нужды. Спустя 5 минут ко мне подошел продавец из другого отдела и спросил: "Вам позвать продавца?". Я если честно растерялся. Оказывается продавец все это время был на улице, то ли курил, то ли воздухом дышал, ну это...
Здравствуйте. На днях был в этом магазине. Подойдя к прилавку, продавца на месте не обнаружил, ну думаю все мы люди, у всех бывают нужды. Спустя 5 минут ко мне подошел продавец из другого отдела и спросил: "Вам позвать продавца?". Я если честно растерялся. Оказывается продавец все это время был на улице, то ли курил, то ли воздухом дышал, ну это ладно, самое страшное впереди. Зайдя за прилавок с улицы!, продавец даже не счел нужным помыть руки, или чем то их обработать!!! Обслуживая меня, продавец также был без перчаток, продукты не требующие термообработки, отвешивал голыми, грязными руками! Уважаемое руководство магазина, неужели у Вас нет средств обеспечить Ваших продавцов одноразовыми перчатками и санитайзерами? Как же можно так наплевательски относиться к санитарным нормам, да и к покупателям в целом?
Спасибо, Kirill Markov за сигнал! Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непрофессиональное поведение наших сотрудников. С коллективом магазина проведена беседа по стандартам обслуживания, директору магазина информация передана. Руководитель оперативно разберется, по факту произошедшего и примет...
Спасибо, Kirill Markov за сигнал! Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Очень стыдно за непрофессиональное поведение наших сотрудников. С коллективом магазина проведена беседа по стандартам обслуживания, директору магазина информация передана. Руководитель оперативно разберется, по факту произошедшего и примет все необходимые меры дисциплинарного воздействия к сотруднику магазина. С уважением, Служба клиентского сервиса, Торговая Площадь!
Здравствуйте, уважаемое руководство ООО “Торговая площадь”! Почему Ваши продавцы работают без перчаток? Они что не имеют санитарных книжек и не слушали лекции по гигиене? При мне продавец обслужил предшествующего покупателя, дал ему сдачу, обслуживая меня поговорил по мобильному телефону и затем этими же "грязными" руками отпустил мне продукцию,...
Здравствуйте, уважаемое руководство ООО “Торговая площадь”! Почему Ваши продавцы работают без перчаток? Они что не имеют санитарных книжек и не слушали лекции по гигиене? При мне продавец обслужил предшествующего покупателя, дал ему сдачу, обслуживая меня поговорил по мобильному телефону и затем этими же "грязными" руками отпустил мне продукцию, которая не подразумевает никакой обработки перед употреблением. Все эти манипуляции естественно проводились голыми руками. Огромная просьба провести разъяснительную беседу с Вашими продавцами. К продукции претензий нет, все вкусно, но покупать ее у таких продавцов желания нет совсем.
Доброго дня, Kirill Markov! В первую очередь приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы сразу же поставили в известность Руководителя торговой точки. Обязательно будет проведено разбирательство, по результатам которого будут применены соответствующие меры воздействия, будут проведены беседы с персоналом магазина. Можете быть...
Доброго дня, Kirill Markov! В первую очередь приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы сразу же поставили в известность Руководителя торговой точки. Обязательно будет проведено разбирательство, по результатам которого будут применены соответствующие меры воздействия, будут проведены беседы с персоналом магазина. Можете быть уверены, что мы и в будущем готовы приходить на помощь в любой ситуации. Ждём Вас в наших магазинах!
