irinamaksimova_2010

У этой компании большой ассортимент товаров, приемлемые цены, но обслуживание хромает на обе ноги. Заказ я сделала на сайте 12 мая, мне через некоторое время позвонили и сказали, что как только выпишут счёт мне сразу позвонят. В итоге мне позвонили только 15 мая, четыре дня потребовалось чтобы собрать заказ?! Но это ещё не все, в заказе были перепутаны половина позиций( пересорт) может у них в наличии не было товара, может ещё что, не понятно меня никто об этом не известил, но и это ещё не все, цены на сайте и по факту оказались совсем разные, когда мне позвонили с Федюнинского и сказали, что мой заказ готов, назвали сумму я поняла, что она совсем другая, попросила прислать мне счёт на электронную почту, мне сказали что сейчас пришлют, но так и не прислали. Поехал мой муж забирать заказ, они долго не могли сообразить какой мы хотим заказ, кто мы, в результате заказ забрали, там было много мелочей и они были сложены в коробку, муж привёз домой когда я стала разбирать заказ по мимо того что там все перепутано , так ещё и не хватило одной позиции заказа, она не дорогая блок бумаги для записей клеевой , но все равно не приятно. Компании нужно уделить внимание обслуживанию клиентов и заниматься обновлением ассортимента и цен на сайте.

Мы отмечали юбилей в этом заведении 21 сентября. Помещение на Широтной очень маленькое и они умудрились засунуть туда 9 банкетов одновременно. Мы сидели буквально как селедки в бочке. Когда мы бронировали стол нам зарезервировали хорошее место за загородкой немного в стороне от всех столиков, мне оно понравилось, но когда мы пришли на торжество нас посадили совсем в другое место прямо в проходе поставили столы, тоесть нас с двух сторон окружали ещё столы. Официанты не могли обслуживать нормально так как подобраться к нам не было возможности, пришлось нам самим передавать блюда гостям и обратно грязную посуду. В результате столы у нас были не прибраны все время пока мы сидели, а чтобы встать из-за стола приходилась сдвигать диваны , которые сзади нас и тогда соседние столы не могли встать. Большего безобразия представить нельзя было. Когда я начала выяснять почему так произошло, мне сказали мы не знаем, вас должны были предупредить, но конечно никто не предупредил. Я попросила сделать нам хотябы скидку за причинённые неудобства, но нам и в этом отказали. Вечер был полностью испорчен, но перед нами извинились и все. Еда нам тоже не понравилась, а про сервис уже написала. Понравилась программа развлекательная, девушка хорошо пела и все, остальное просто безобразие. Не советую туда идти , если не хотите испортить себе праздник. Люди в погоне за деньгами совершенно не задумываются об удобстве и комфорте людей. Юбиляр у нас сидела на стуле и ей приходилось постоянно вставать и пропускать людей, чтобы они могли пройти к своему столу, так как я уже писала мы сидели в проходе. Это безобразие и позор этому заведению! А это фото салата из которого висели не понятные мокрые салфетки и по виду и по вкусу это блюдо ужасно, есть его гости не захотели. Также был не вкусный салат греческий, овощи были в нем явно не свежие, почти все салаты пошли на выброс. Плов не соответствовал фото в меню и был не вкусный, как впрочем и все остальное.