Dmitry Fadeev

Был печальный опыт с данным филиалом. Долго не заказывали но сегодня зайдя на фламп увидели много положительных отзывов, в результате чего решено было сделать заказ. И что в итоге.... Заказ в 17.00, доставка в промежутке с 18.00-18.30. Привезли в 18.13 без опоздания пиццу абсолютно холодную и жёсткую(сложилось впечатление что ее с утра приготовили). И самое интересное компания не стесняясь на коробку клеит пожелания чтобы клиент оценил качество . А к чему все это, если в вашем филиале все равно не чего не меняется, И все положительные отзывы оставлены клиентами которым вы начислили 200 бонусов. Дак уважаемые менеджеры вы не отзывы собирайте а сервис попытайтесь наладить. Оценку 2 ставлю только потому что доставку вовремя привезли.

Очень бы хотелось донести информацию до руководства. На сайте написано оставьте отзыв и мы с вами свяжемся в течение 24 часов. Уже прошло пару дней но видимо не кто связываться не желает. Заказывали периодически обеды домой. Все было без проблем и всегда вовремя, но 8 июня сервис разочаровал. Оформил заказ в 11.50, смс не пришло. В 12.02 позвонил по телефону где молодой человек сказал что ваш заказ формируется. В итоге время 13.20 прошло больше часа, звоню а мне говорят ваш заказ не готовится и не кто даже со мной не связался. Что за сервис, или вопрос встает в компетенции сотрудников которые не могут даже заказ принять и оформить как надо. Человек ожидает а ему даже не соизволили сообщить что сегодня он останется без обеда. Вот как надеяться что в дальнейшем не повторится такая же ситуация. Прежде чем заказывать подумайте стоит ли. Последнее время стали одни негативные отзывы. Из хорошей организации превращаетесь не понятно во что....

Добрый день. Решили впервые воспользоваться услугами данной компании. Сделали заказ, в категории выбора соуса указали сырный. После доставки оказалось что положили в обе чесночный соус. Ладно ошибиться в одну но положили в обе не то что заказали. В данном случае хотелось бы указать на ошибку но главный вопрос как?!!!. Просмотрев весь сайт на несколько раз я не увидел вкладку отзыв, обратная связь, и т.д. Поэтому пришлось оставить негативный отзыв здесь. Даже если все таки на сайте 911 есть така опция и я не смог ее увидеть то и другие люди при желании так же не смогут найти. Я разочарован что такими мелочами компания сразу отталкивает от себя.

Добрый вечер. Увидел рекламу в интернете, решил воспользоваться. Указанно везде что доставка от 600 рублей в черте города бесплатно!. Нахожусь в районе южного автовокзала. Установил приложение, Сделал заказ, но перезвонили и сказали что не могут доставить так как я нахожусь от адреса компании на протяжении 13 км. Вот так вот новые компании портят о себе сразу впечатление и дают понять что новые клиенты им не так важны, так как можно хотя бы обсудить условия доставки.