Елена Синицына

Зашли с подругой, чтобы скоротать время перед спектаклем. Запросы были невеликие - немного чая или кофе и что-нибудь вприкуску. И начиналось вроде бы все неплохо: симпатичное место, приветливо встретили, нашли столик. Хотя все было забронировано в пятницу вечером, но так как мы ненадолго, нас усадили. Быстро принесли чай. Дольше ждали тапас. Ура, дождались. Тапас с копчёной уткой - очень вкусно. Но вот десерт, к сожалению, мы так и не дождались. И к официантам, чтобы рассчитаться, пришлось самим подходить, на нас никто не обращал внимание. Допускаю, что десерт мог готовиться дольше, чем у нас было времени, но мы предупреждали, что ненадолго, что в театр...

И совершенно не поняли, за что с нас взяли сервис 10%. Вообще впервые столкнулась с этим в России. Знаю только, что в Казахстане чаевые всегда включают в счёт. Тут хотя бы могли предупредить.

В общем, я бы сюда не вернулась, поэтому всего три балла.

Чудесное, вкусное, доброжелательное, интересное место. Что понравилось:

1. Пошли навстречу клиенту и помогли найти розетку для зарядки телефона. А точнее посадили за барную стойку и сами воткнули мою зарядку под баром.

2. Быстро, исключительно приятно и вежливо обслужили. Рассказали про меню и помогли сориентироваться.

3. Салат из печёных баклажанов и перцев - божественен! Обожаю баклажаны. И таких вкусных в салате давно не ела.

4. Тартар из лосося с картофельной вафлей и соусом в ракушке!!! Прекрасно, просто прекрасно.

5. Приятное общение с барменом, между делом посоветовал вкусное местечко в Питере, хоть все бросай и едь.

6. Скидка 20% на меню в обеденное время, включая алкоголь.

7. Красивый интерьер, большие окна, удобные банные стулья.

Максимальная оценка и категорическая рекомендация.

Уже третий год всей семьей делаем очки в этой оптике. Хочу отметить и большой выбор оправ на любой вкус и кошелек, и грамотную диагностику и консультирование, и приятный сервис и помощь в подборе оправ.

Справедливости ради, отмечу, что мне больше всего там нравится только одна продавец. Мне как-то везло все разы, когда нужно было именно выбрать оправу, попасть на нее. Она всегда помогает, выкладывает массу вариантов, ищет сама на витрине, что бы еще предложить. К сожалению, не знаю, как ее зовут. Остальные как-то меньше запомнились, обычно я у них только забирала свои заказы и видела, как они обслуживают других. Но точно мне там ни разу не нахамили, всегда все были исключительно вежливы и доброжелательны.

С изготовлением очков тоже обычно везло: в течение дня или максимум 2-3 дней. Всегда сами звонят по оставленному телефону и приглашают забрать заказ.

В общем, категорически рекомендую!

Не могу назвать себя постоянным клиентом Леола на Морском, но раза 2-3-4 в год здесь бываю. Стриглась, делала укладку и макияж на корпоратив, делала аппаратный педикюр... Вот за последним, похоже, к вам в ближайшее время не пойду. А жаль. Не так много в Академе салонов, педикюр в которых меня устраивает. У вас, с некоторыми оговорками, но в целом устраивал, до сегодня.

Я была записана заранее на пятницу к мастеру Александре, у которой уже была раньше, но в четверг поняла, что не успею уйти с работы и позвонила, чтобы переписаться на другой день. Попросила выходные. Ок, предупредили только, что работать будет другая девушка. Но т.к. хотелось побыстрее, сильно вдаваться в подробности не стала и согласилась. Это было зря.

Меня не предупредили, что другой мастер, Елена Василенко - совсем начинающая. Возможно, в маникюре она больше профи, во всяком случае на вашем сайте у нее там какие-то оконченные весной и летом 2016 года курсы обозначены, в основном, как мне показалось, по художественной росписи. По педикюру, кстати. ни одного. Ну, ладно, допускаю, что мастерам опыта как-то нужно набираться. Стоимость ее услуг чуть ниже, чем у опытных. Но. Работать, не помня последовательность процедур и подглядывая в мятый листочек из тетрадки?! Это что?! Путается в насадках, с машинкой обращается неуверенно. И да, у меня есть пара не очень простых ногтей, поэтому предпочитаю опытных мастеров. А не таких, которые просто не знаю, как к ним подступиться. В общем, мне было больно, некомфортно смотреть на нервничающего мастера, страшно продолжать. Я прервала процедуру, попросила просто крем и пойти уже домой. Я не хочу, чтобы на мне тренировались.

Пока я обувалась, мастер пошла к администратору. Я уточнила, что она сама скажет же администратору, что процедура не была сделана полностью. Ок. Прослушала, сидя в кабинете, небольшой разговорчик на повышенных тонах между мастером и администратором. Так-то администратор тоже виновата в том, что не предупредила о неопытности мастера.

Хорошо хоть полную стоимость не взяли, вроде как 50% + бонусы по карте. 250 р. за час дискомфорта. :)

Вот прям жаль, что у вас какая-то фигня последнее время с ногтевым сервисом. Люди постоянно меняются, не успеваешь запоминать мастеров, хороших, вот прям таких, к которым безоговорочно хотелось бы вернуться - давно не было.

А сегодняшняя девочка... Ну, отправьте ее поучиться еще что ли. :) Пусть хоть экзамен сдаст так, чтобы в шпаргалку не подглядывать. У меня правда сегодня было ощущение, что ей кто-то написал, что нужно делать, на листочке, а больше она никогда не сталкивалась с аппаратным педикюром...

Ах, еще: у вас вроде всегда был коврик рядом с педикюрным креслом? Возможно, Елена про него не знает? Покажите что ли. Неприятно ногами в креме топать до обуви.