Alexandr

Отношения к клиентам по данному адресу (работают по франшизе) ужасное!

2 Раза подряд ложили вместо холодной тортильи горячую 22 Ноября и 5 Декабря!,один раз в заказе появились ролы,которые мы не заказывали,Каждый раз говорили что перезвонят по проблеме,но звонка так и не было.

Сегодня позвонили по общему номеру,рассказали проблему,когда нам перезвонили,ответили что по данному адресу работают по франшизе и они уверяют что ложили холодную тортилью!,хотя мы сразу придя домой сфотографировали ролы и чек,отправив на почту,так как время уже было больше 22:00,ошибки свои не признают!

НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ ТАМ ЗАКАЗЫВАТЬ!

Прилагаю фото

НАУЧИТЕСЬ ПРИЗНАВАТЬ СВОИ ОШИБКИ!

Решил я заказать чехлы на Toyota rav 4,выбрал индивидуальный пошив (классика узкая),проконсультировался,спросил снимают ли сидения при установке чехлов,сказали что и так всё натягивают хорошо,стаж есть.Я Сказал , мне нужно, чтобы все швы были ровно по краям,ответили что всё сделают хорошо,у нас работают специалисты.

Хорошо.

11 Июля оплатил 1000 рублей в качестве аванса,сказали заказ придёт 25ого числа,по факту он пришёл 11 августа,ну да ладно,

Приехал на установку,подождал около часа,сказали готово,когда пошёл смотреть чехлы,увидел что все швы кривые (в некоторых местах волнами) по соотношению края сидений,задний подлокотник выглядит вообще ужасно(фото прикрепил),подголовники вообще не подошли,на задних сидениях отверстия под защёлки ремня не сходились,разница см 3-4, я ответил ,что меня это не устраивает.Позвонил менеджеру,объяснил ситуацию,отправил ему фото по WhatsApp,ответили что да,сшито плохо,давайте отправим на перешивку,окей,что делать,всякое бывает.

Сказали примерно 2 недели будут перешивать.Время конец августа ,звонка нет,решил позвонить спросить,сказали подождать,через минут 10 приходит смс ,что ваш заказ принят.

принят?,то есть 11 августа он не был принят что ли?,так?))

17 Сентября позвонили,сказали что чехлы пришли,всё перешили и теперь всё должно точно быть хорошо,решил в этот же день поехать на установку,приехал,поговорил с установщиком ,что буду смотреть сразу как сядут чехлы, как мы только их не крутили и не натягивали,швы были такие же кривые,ничего не сходилось нормально, отверстия под ремни остались такими же,от натяжки появилась дырка между половинок задних сидений,что туда рука влезет,мастер ответил что иначе никак .(сел телефон ,сфоткать к сожалению не смог)

По итогу приехал вернул их обратно,жалко потраченное время.

Всем привет)

Сталкнулся с проблемой неприятного запаха,по причине перевозки домашнего животного.По телефону всё грамотно растолковали как будет всё проходить,что будет применено озонирование и нужно будет снимать сидение для большего эффекта,так же дали гарантию,что в случае если запах вернётся,приедите снова.Дополнительно заказал химчистку передних сидений,коврого покрытия под ними и потолка.При проверке был удивлён,качество работ выполнено на уровне и в подарок сделали химчистку передних дверей и подлокотника,так же чернение колес и ковриков.

Рекомедую,ребятам успехов!