Ирина123

Были сегодня на спа-дне. В комплекс входило: уход за волосами, уход за руками, массаж.

Все было отлично, массажист Андрей отлично промял, уход за руками восхитительный, НО...парикмахер Елена со своим «уходом за волосами» была отвратительной! Мало того, что плохо промыла волосы, дак ещё маска-уход которой ограничилась вся процедура просто превратила волосы в солому! Это не спа-процедура для волос, это какой-то кошмар, все концы стояли колом! По поводу самой Елены могу сказать, что она даже волосы как положено высушить не может и не особо хочет. На просьбу минимально уложить торчащие во все стороны волосы она кочевряжилась, сделала замечание про опоздание хотя когда я пришла она ещё не закончила процедуру с прошлым клиентом и всем своим видом показала что не настроена проводить процедуру до конца как положено! А это на секунду 8 марта, женщина должна выглядеть на все 100% и в особенный для женщины день все должно быть идеально! ведь вроде как за этим мы обращаемся в салон красоты? Далее я спросила о уходе выставленном на продажу, сказала что покажет после массажа, в итоге ничего она мне не показала!

волосы как солома, укладка как попало, никакого защитного спрея и финишного средства в конце сушки, фыркаенье Вашей Елены на просьбу сделать укладку окончательно испортило настроение! Вы либо уберите такую «фуфловую» процедуру из программ, либо добавьте в неё побольше ухода. По факту это не самый хороший шампунь, и не самый хороший Макса-Бальзам, в совокупности с отвратительным мастером, это самая паршивая процедура!

Добрый день!

Очень нравится ваше бистро, рядом с домом и всегда очень вкусно. Приятный, ненавязчивый сервис, официанты душки всегда посоветуют хорошее вино и подходящие блюда. Но...уже не в первые было замечено за менеджером Софьей бестактное поведение:

Отсутсвие доброжелательности и приветливости. Мы не особо обращали внимания на это, но недавняя ситуация вынуждает нас написать не лестный отзыв.

На прошлой неделе, мы с семьей, детьми и друзьями пришли поужинать, сели напротив бара и в дополнение к вкусному десерту слушали благой мат Софии в сторону официантов.

Если межу вашим персоналом возникают разногласия, правильней будет решать их не при гостях.