Отвратительный сервис !!! Уронила телефон в воду , отдали в сервис сначала в Голден Парк, сказали ожидайте звонка , в итоге звонка мы не дождались начали звонить сами, с первого раза не всегда удаётся дозвониться к сожалению, но все же я дозвонилась, ничего толкового мне не сказали, позже выяснилось что нужна замена того, замена другого, хорошо...
Показать целиком
Отвратительный сервис !!! Уронила телефон в воду , отдали в сервис сначала в Голден Парк, сказали ожидайте звонка , в итоге звонка мы не дождались начали звонить сами, с первого раза не всегда удаётся дозвониться к сожалению, но все же я дозвонилась, ничего толкового мне не сказали, позже выяснилось что нужна замена того, замена другого, хорошо насчитали нам 3500! Ждём когда сделают телефон, проходит неделя , вторая не звонка ничего! Я звоню уже сама спрашиваю в чем дело, когда будет телефон готов, на что мне говорят что якобы нам звонили, нашли ещё поломку и нужно ещё 1200 ! Нам никто не звонил! Я уже начала ругаться с ними, что за фигня то! В итоге сделали нам телефон, проходит 13 дней телефон садится до талова , включить мы его не можем , везём в этот же сервис только на Маркса 5 отдаём 28.08.19 , нам говорят завтра телефон посмотрят , возможно будет готов, вуаля сегодня 3 число телефон не готов, никто не звонит, ничего не говорит, я названивала каждый день и ничего путного не слышала только «завтра»ками кормили! В итоге телефон вообще после их «ремонта» не принадлежит восстановлению!!!!
Ужасный сервис ещё раз повторюсь!!!!
Девушке менеджеру совет, научиться разговаривать с клиентами!
