dimariknt

Приехали пообедать, в начале первого, судя по пустому залу, мы были первыми. Сделали заказ, сказали ждать 15-20 минут. Спустя 27 минут был вынужден обратиться с вопросом, где наш суп?! Вот-вот услышал готовится, попросил уточнить через сколько Будет готов наш заказ, мне сказали ещё минут 15-20… ну это же издевательство, в пустом зале так долго обслуживать… вернули деньги, альтернативы не предложили, ушли голодные… ни извинений, ни заинтересованности в гостях у персонала не увидел. Сервис 0, хотя нашли это место благодаря отзывам на Яндексе. Чистота в туалете оставляет желать лучшего…

Находимся сейчас в заведении... встретили сонные: уборщица, «бариста»... очень не приветливо так сказать, сделали одолжение, сварив кофе... ощущение, что нас тут не ждали, и в будущем не ждут... извините, уважаемое руководство, желание посетить ещё раз, Ваше заведение, напрочь отпало... спасибо за за то что не дали замерзнуть этой ночью... но в другой раз мы будем более избирательны в выборе места

Пришли вчера вечером (28.05.2015) перекусить. На входе нас встретила милая девушка хостес. Поприветствовала, но сразу же нас предупредила, что покушать мы не сможем, т.к. на кухню заказы больше не принимают. На вопрос вы сегодня раньше закрываетесь, нам ответили - нет, как обычно в 24:00. Тут же возник вопрос, почему за 1,5 часа до закрытия (времени было 22:30) мы можем заказать только напитки?! Никакого внятного ответа мы не получили, но настояли на том, что хотим провести время именно тут. Далее нас проводили за столик и представили официанта. Уточнив у официанта, сможем ли мы перекусить, нам дали положительный ответ. Суть моего посыла в том, что ваш персонал отпугивает потенциальных гостей прямо на входе, хотя мы смогли провести время с удовольствием у вас и ушли сытыми и на все это нам хватило одного часа.