Ekaterina Sulakshina

Очень оригинальное обслуживание, конечно. Записал меня на МРТ муж, ему озвучили по телефону сумму с вечерней скидкой. Администратор об этой скидке ни сном, ни духом, рассчитала меня. Когда муж подошёл спросить, почему ему озвучили одну сумму, а в итоге получилась другая, администратор сделала круглые глаза и сказала, что скидку дают в колл-центре, а она об этом ничего не знает. Это как так, интересно? Вы так экономите деньги? Сначала записываете на позднее время, а потом молчите про эту скидку?

Естественно, даже после вопроса мужа о цене перед нами не извинились, не предложили решения вопроса. Ну, я считаю, что это отвратительное поведение, спасибо, больше сюда ни ногой.

Я так понимаю, отзывы тут писать бесполезно, но я предостерегу людей хотя бы. Заказ сделан около 10 вечера, сейчас 00:07, и заказ готовится. В нем три закуски. Все бы ничего, если бы я сдуру его не оплатила. Телефон естественно молчит. Скажите, какой гений делает доставку до двух ночи, а о клиентской поддержке позаботиться даже не думает? То есть сервис уровня «мы ничего не привезли, загасились, а вы ждите у моря погоды».

Приедет ваш курьер - и я пошлю его, откуда приехал. И только попробуйте не вернуть мне деньги, будет весело.

На всякий случай: НИКАКИХ ваших бонусов мне не надо, я удалю вообще приложение, как только мне вернётся сумма за заказ. Но если вы вдруг напишете про бонусы, будет забавно - это будет значить, что вам точно наплевать на клиентов (хотя это и так понятно).

Здравствуйте! Заказали вчера пиццу, решили проверить вашу новую точку. Привезли горячую, вкус, как всегда, в общем, к содержанию претензий нет. Но вот форма... посмотрите сами. Очень неприятно было получить такое. Сфотографировала куски даже один на другом, для сравнения. Большой минус вам за это.

P. S. Звонить в компанию не стали, т. к. было уже поздно, привезли в 12 ночи.