Cerera

Отвратительный провайдер, каждый месяц один - пару дней какие-то проблемы с интернетом, он как бы есть, но его как бы и нет. Происходит это в вечернее время, если вы ведёте какие-то работы, ведите их утром, когда нагрузка на сеть минимальна.

Дозвониться провайдеру невозможно, вам никто не ответит, лишь автоответчик будет говорить, что да знаем, что сейчас проблемы с интернетом, оставлять заявку на сайте тоже пустая затея, никто не перезвонит. Работа с клиентами равна нулю, сама услуга тоже не стоит этих денег. В ближайшее время обязательно сменим провайдера.

Часто пользуемся доставкой роллов в данной компании, к качеству роллов претензий нет. Конечно, не всегда идеально, можно отметить, что пару раз в отдельных роллах что-то не нравилось, но это было скорее исключение.

Поэтому за вкус роллов спасибо, мне нравится, молодой человек отмечал воки по вкусу, и что там действителньо есть мясо, а не так как во многих других доставках, оно как бы есть по меню, но в блюде его как бы и нет.

Привозят всегда во время, задержек никаких не было, если выходят какие-то накладки, оператор перезвонит и все уточнит.

Вопрос вот в чем, почему при заказе роллов на определенную сумму, ни один оператор не уточняет про акцию заказ на определенную сумму +подарок? Акция прописана на сайте. Это политика компании в целях экономии? Ну так уберите вообще эту акцию, если о ней постоянно приходится напоминать, как будто выпрашивая: "а помните? вы нам подарок обещали"? За все разы, когда заказывали у вас роллы, напоминали раза два, тогда и привозили, но ни в каких других случаях.

Проходила мед. осмотр 03.09. Как уже отмечалось ранее, процесс поставлен на поток, некоторые врачи не проводят осмотр, к примеру, заходишь к стоматологу, единственное что делает врач, спрашивает: "есть ли жалобы?". Отвечаешь, что нет, ставят печать в книжку идешь в следующий кабинет.

Некоторые врачи немного грубоваты, но тут можно понять, что им некогда носиться со мной так как поток людей очень большой, а вот девочки на ресепшене могли бы быть и поприветливее, отвечают односложно, объяснений никаких, как проходить мед.осмотр, хотя я была там в первый раз, сунули бланк, выделили номер, сообщили, что анализы сдавать в 4 кабинете. Ни одной улыбки, девочки выглядят очень уставшими.

Отмечу плюсом, что электронная очередь, очень удобна, в целом мед. осмотр занимает от силы 1-1,5 часа. Так же удобно, что записаться на осмотр можно через сайт. За это большое спасибо!

Делаем заказ уже не первый раз, делали заказ через delivery club. Начнём по порядку, если в кафе вы можете заказать порцию супа 800мл, то при доставке, что на сайте King pho, что в деливери данного объёма нет, был важен именно этот объем, потому что как уже ни раз было подмечено предыдущими комментаторами, объем порции при доставке оставляет желать лучшего, когда заказываешь в самом кафе, порции больше. Куда делся объем 800мл. при доставке, мне непонятно.

Далее, цена, почему цена на чеке отличается от той, что я вижу в приложении? 45 рублей небольшие деньги, но я хочу платить ту сумму, что я вижу изначально, хорошо сейчас к одному блюду +45 рублей, а потом к каждому? Чтобы не быть голословной прикрепляю фото чека, и скрин заказа с общей суммой.

В предыдущий раз, когда заказывали еду на дом у Вас, заказ вообще перепутали, привезли другой, при курьере не посмотрели, так как на чеке были прописаны наши блюда, по факту в пакете оказался совершенно другой набор, ладно бы заказ поменяли сразу, так нет пришлось больше трех часов доказывать, что это не наш заказ. И это не приувелечение, к сожалению, в итоге все время доставки с момента заказа заняло больше 4 часов. Хотела в тот раз написать отзыв, но думаю, с кем не бывает, в конце концов, человеческий фактор, но ситуации с неприятными мелочами продолжаются.

Отмечу, что еда, если заказываете и сидите в самом кафе вкусная, а с доставкой опять же беда, от случая к случаю.

Все эти мелочи копятся в копилку, и желание заказывать еду в Вашем заведении скоро пропадет, пожалуйста, будьте внимательны к клиентам.