Oleg Gor

Отвратительный сервис. Сроки оплачиваемых тарифных планов не выдерживают. Если рискнете, оплачивайте Обычный тарифный план. Приедет по срокам так-же как Курьерской, Ускоренной и Обычной доставкой. Переплачивать не имеет смысла, приедет по максимальному сроку самой медленной доставки. Компенсация смешная, ни в какое сравнение если сэкономить покупая по минимальному тарифному плану. Оплачиваем красивую жизнь топ-менеджерам почты России.

Первый мой автомобиль из автосалона лет восемь назад. По приходу авто "накинули" 30 т.р. Очень расстроился, но машина пришла никуда не деться. Позднее "реабилитировались" на гарантийных работах, за что Спасибо. Всегда на "горячей линии" оценивал отлично, кроме цен на услуги. Как потом выяснилось, мне в автосалоне лукавили заставляя проходить ТО у них для сохранения гарантии. В другом автосалоне мне разъяснили, что гарантийные обязательства несет производитель и ТО можно проходить у любого ОД, решение по случаю выносит инженер по гарантии ОД. Но этот автосалон, по моему мнению, может использовать своих инженеров по гарантии как рычаг для отказа "строптивым" клиентам в гарантийном случае, что недвусмысленно озвучил. Так было на протяжении тех двух лет, что была гарантия. Может что сейчас изменилось, но верить на слово консультантам этого салона я уже не могу.

Следующим "сигналом" поменять автосалон послужила покупка нового авто. Да, за лояльность сулят скидку, которую никто другой не предлагает. Но и никто другой так не "роняет" стоимость авто по трейд-ину, не забывая замалчивать на консультациях нъюансы оценки. Может и впрямь по итогу цена на новое авто будет чуть дешевле чем у других, но по моему это не стоит осадка в чувстве одураченного покупателя, каким я себя чувствовал каждый из четырех раз приходя с подкопленной суммой. И каждый раз мне не хватало денег от 60 до 100 т.р. Как это может быть? Чудеса продажи. А предложенную цену КАСКО... в два раза дороже чем у других. Ещё изюминка салона, требования к остаточной сумме кредита в зависимости от первоначального платежа. Мягко говоря вызвала непонимание у консультантов других автосалонов, но это дело автосалона как зарабатывать.

В итоге купил Skoda в другом автосалоне. Обслуживать, если не откажуться и будет сходная цена буду у них.

Знали, что будем покупать Skoda. Приехали за 300 км. Проехали по автосалонам и купили в "Камкой долине". С нами работала консультант Дарья Молоканова. Необходимо заметить, что работники автосалона мотивированы иначе, чем в других. Обговорили все, интересующие нас моменты открыто без лукавства, что подкупает, после наших злоключений. Нам подобрали ту машину, которая нас устроила и условия ее покупки сделали комфортными. Трейд-ин, проводил оценку Александр Кузнецов. Профессионально, четко, аргументированно, без цифр "с потолка". Команда салона получила еще одних благодарных клиентов. Уехали на новой машине. Спасибо!