Анна

Уже два месяца хожу в этот зал в филиал на Маркса. Все прекрасно, особенно учитывая цену в месяц)) Всегда дружелюбные админы (в отличие от той же конкурирующей сети неподалёку на Маркса, где лица у персонала всегда кирпичом). Мария и Валерия вообще зайки! Всегда всё подскажут, посоветуют спортпит, на все вопросы ответят.

И огромный плюс, что в зале работает тренер с психологической базой и помогающий в коррекции рпп (Аня Афанасьева). Впервые за лет 10 не боюсь есть еду и не гноблю себя. И при этом не разваливаюсь, вставая с дивана.

Плюс в наше непростое время отключения горячей воды — там она есть))

Зал точно рекомендую!

Всегда здесь вежливые ребята, но сегодня оба бариста покорили сердечко😍

Девушка Екатерина стойко выдержала допрос о составе кокосового молока😂 Спасибо ей, это очень ценно, когда люди входят в ситуацию и помогают. К сожалению, имя молодого человека я не смогла разглядеть, но передайте ему, что шляпа – огонь)

А еще впервые купила матча-латте, и это вкусно!

♥️

По неаккуратности сильно поранила кошку, когда выстригала колтун. Через 15 минут уже были в клинике, время около 2:00.

Нас встретила приятная милая администратор и очень доброжелательная врач – Мария Александровна Капитонова. И огромное ей спасибо! Провела осмотр очень аккуратно, в 5 стежков без наркоза зашила ранку, дала воротник, чтоб кошка не разлизала швы. Наша хвостатая дама даже не “плакала" во время всех манипуляций :)

Собственно, швы спустя 3 дня (сегодня) мы сняли, и опять же у Марии Александровны :)

Нигде, если честно, не встречала такого человеческого отношения и реального трепета к животному. Спасибо огромное Марие и клинике, что взращиваете именно таких специалистов!

Пришла сдать аллергопробы и сделать спирограмму. На скринах ниже все красноречиво. Мед.персонал грубый, заклеили после взятия крови вену непонятно чем. Я допускаю, что не права, и это реально какой-то пластырь, но! В интернете я такой не нашла, а сохранившийся кусок 1в1 малярный скотч, который был дома, даже края отрыва так же выглядят. Отдать должное -- медсестра взяла кровь очень аккуратно и была немногословна, но она и не аниматор, чтоб меня развлекать. Хотелось бы, что бы после того, надевают перчатки, не лапали в них полкабинета (ручки шкафа, которые явно не протёрли перед моим приходом), а потом расходники. Полагаю, что и тут мне ответят, что это все проза жизни, а я глупышка.

Далее, врач Любовь Владимировна Степанова приняла на спирограмму. Высокомерное общение и обращение на "Ты" с каких пор считаются приемлемым в сфере услуг? Пусть даже медицинских. Я все ещё клиент, заплативший деньги. Младший возраст не даёт Вашему персоналу право тыкать. И да, врач – это персонал учреждения, в которое я обратилась. Как и медсестра, администратор, директор и любая должность. А уже дальше вопрос идёт о квалификации и прочем.

На приеме со мной грубо общались, в итоге отправив в коридор ждать действия лекарства, а после этого сказали самостоятельно установить в прибор трубку для дыхания, которую до этого своими руками ставила врач, прищепку на нос в этот раз тоже сказали надеть самостоятельно. Что за 10 минут изменилось, что врач даже голову не повернула в мою сторону, пока я делала все эти мероприятия? Если бы я повредила прибор? Начала дышать, мне возмущённо сказали "ты чего наделала???". А я просто сильно дышала) Атас просто, свечи виртуальные слишком сильно задула. После окончания процедуры я услышала только "Так, прищепку в контейнер брось *врач указала на контейнер с раствором для дезинфекции*, трубку в ведро и жди заключение в коридоре". Заключение мне отдали молча, даже не глядя.

Отмечу, что уже 6 или 7 лет хожу в платные клиники, и нигде нет такого ужасного отношения даже во время УЗИ, анализов и прочих процедур, хотя цены такие же.

Далее, выложила это все в истории в инстаграме, получила ответы со скринов (прилагаю с моими комментариями). Представители центра ПОЖАЛОВАЛИСЬ НА НИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ ИНСТЫ КАК НА ТРАВЛЮ. Скрины удалили. Травля это теперь честные отзывы!

Прилагаю все-все материалы, которые есть и несколько ответов моих подписчиков, которые тоже сталкивались с этим центром. Уровень обычной поликлиники, только заплатите Вы 5 тысяч! Если повезёт, то меньше.

И если врач не персонал, то клиент(пациент) -- не человек.

Очень жду ответ о том, что я не права, а Вы белые и пушистые, как я получила это в Инстаграме.

UPD: прислал Фламп мне письмо, что некоторые из скринов удалили из-за "оскорбления". На одном скрине был отзыв (ответ на мою сториз) от моей знакомой, которая посещала в этой клинике гинеколога, поставившего ей неверный диагноз:) На втором — мнение другого человека о том, как клиника работает и что подобное поведение в кабинете врача и тем более в соц сетях недопустимо. Занавес! Прилагаю скриншот письма от флампа, полученного мною несколько минут назад.

Не рекомендую к ним обращаться.

Оставили заявку на заказ вечером пятницы. Никто в пн не перезванивал до 11-ти утра, хотя работают ребятки с 9:00. Мало того, что общались по хамски, переговариваясь между собой во время звонка (две женщины-сотрудницы), спорили и пререкались в духе "да подожжжи, я тут смотрю, а не там", так еще и на вопрос, почему нет обратной связи "ну мы так-то только пришли, не добрались, вообще-то по выходным не работаем" в супернедовольном тоне. В общем, хамство коммуницирующих с покупателями сотрудников это отдельный разговор, здесь только перекрестить.

Сайт. Интересующий товар — маска 3M 9332+. На сайте было указано, что в упаковке 10 шт. По итогу, цена за одну маску. Уже как бы говорит о нарушении законов РФ, но у вас по-любому тылы прикрыты вездесущий договором оферты. Идём дальше: по какому праву вы пытались продать товар заказанный по цене 490 рублей за единицу по цене, выше на 128 рублей, которая резко образовалась за утро понедельника? То есть, обзвонить заказы у одних сотрудников тяму не хватило, зато у других хватило времени поменять почти все цены на сайте. Опять же, законы вам не писаны?

Выздоравливайте, Восток-Сервис.