Yan Kleskovich

Ужасное обслуживание, отношение к клиентам. Записались на лечение зуба ребенка. Стоматолог осмотрел полость рта, сказал что этот зуб не вылечить,нужно удалять, давайте вылечим другой(этот не болел). Сказал, что стоимость лечения составит 3500руб., не показал не прайс-лист, ничего остального. Мы согласились, вылечили зуб, пришли на ресепшн оплатили картой, с карты списали 4200руб. Я спросил почему такая сумма, стоматолог говорил про 3500руб. за лечение!! Девушки на рецепшне толком ничего так и не сказали, огласили список услуг, якобы которые были оказаны:"Лечение 3500руб.(пульпит якобы), 300руб фотография зуба :), 500 рублей какая-то консультация врача". Я спросил девушек на ресепшне, что входит в консультацию врача, почему они без моего согласия взяли с меня деньги, не огласили что услуги платные, а взяли по факту. Девушки толком ничего не могли сказать, просто пожимали плечами и сказали что я могу написать претензию. Попросил позвать старшего(руководителя) , они сказали что старший в отпуске и еще раз попросили написать претензию. :) Написал претензию, оставил контактный номер, адрес,email, но ответа нет, я так понимаю они ее просто выкинули! Прошло уже 3 месяца! г.Новокузнецк, Франкфурта, 18 — 301 офис; 3 этаж.