Просто мнение со стороны

Наверно около полугода назад открыла для себя это заведение. И не разочаравалась в нем ни на минуту, девочки хостесы приветливые, официанты приятные, кухня радует! Очень нравится их сервис, всегда повторяют заказ, уточняют порядок подачи блюд и напитков, ориентируют по времени приготовления, очень сильно довольна их администратором, приятный мужчина, знает нас в лицо, поэтому всегда спрашивает все ли нам понравилось, всем ли довольны. В общем моя оценка безоговорочно 5! Спасибо вам за вкусную кухню и отличный сервис. Придем еще к вам обязательно)

Была в этом заведении очень давно и как зарекалась больше туда ни ногой, так и не хожу, и всех своих знакомых предупреждаю туда не ходить. Думала что оставлю эту ситуацию по прошествию времени, но меня она так и не отпустила. Суть моей истории, пришли мы как-то компанией девочек посидеть, покушать да и просто встретиться поговорить, заказала себе цезарь с курицей, через минут 25 я его получила, но салатом осталась не довольна, не стала вылавливать нашего официанта чтобы мне заменили салат, так как кушать хотелось сильно, а ждать еще времени не было. Попросила хостеса принести мне книгу отзывов и предложений, мне ее принесли и тут же ко мне подошел администратор узнать в чем дело, объяснила что лист салата был горьким поэтому вкус Цезаря оставлял желать лучшего, на что мне не просто ответили в грубой форме, а стали со мной спорить, вы серьёзно? Мне вот просто интересно так администрация ко всем гостям вашего заведения относится или только мне посчастливилось? Работа нашего официанта тоже не порадовала, мы очень долго ждали пока нам принесут счет, пока за терминалом сходят, пока вспомнят о нас, а потом все же подойдут чтобы мы оплатили наш заказ. В общем в тот день за сервис и за кухню 1! Была бы возможность ставить отрицательную оценку, я бы поставила её.

Завсегдатая кофеен трэвелерс кофе и очень часто в них бываю, особенно на мира 111, а теперь еще и на карла маркса 135, беру всегда по настроению кофе, когда-то хочется американо, когда-то латте, и всегда как не прихожу получаю улыбки персонала и вкусный напиток со скидкой! Почему 5 звезд? Потому что всегда стараются угодить с моими пожеланиями, готовят по мере загруженности зала быстро и качественно, в общем я довольна. Спасибо за ваш сервис и за ваши улыбки! Ребята, вы молодцы:)