kesha_mira

Мы решили провести семейное мероприятие в кафе. Выбирали по месту - чтобы всем было удобно. Остановились на Винтаж.

Вообще огонь! Само кафе не на центральной улице, но там такой поток людей! Не знаю, как они готовить успевают. Мы заранее заказали столик. А за день еще и количество человек изменили. Там максимальная клиентоориентированность! Все очень вкусно, чисто, красиво. По ценам недорого. Короче, я поняла, почему там так народа много😄 очень уютно. И музыка душевная. Короче, спасибо вам за наш отдых 🔝

Решили побыть вдвоем в тишине… Из всех глемпингов, которые мы нашли на просторах интернета, решили посетить Побег из города. К тому же он на слуху, вроде как даже федеральная сеть. Забронировали домик и дополнительно спа-программу: джакузи и массаж. По приезду (приехали в 13:35), домик администратора был закрыт, по указанному телефону никто не отвечал. Шел дождь. Мы стояли с вещами и мокли) Какая-то женщина нам сказала, что заселение с 14:00 и администратор занята, значит, раз ее нет на месте) великолепно. Хорошо, заселение с 14:00, но гостям надо еще документы заполнить, правила проживания уточнить… не мерзнуть на улице, в конце концов. У нас был домик Мокка - маленький, но уютный. В домике правда тепло, уютно, красивый вид. Санузел тоже в домике, но прям очень маленький. Ну да ладно.

По дополнительным услугам: Джакузи очень горячий, 40 градусов выставляют, температура не убавляется, мы чуть не сварились. По массажу - массажист, конечно, не тай или Бали, но не сказать, чтобы плохо. Нормально. Только одного не спросила, есть ли аллергия. А она есть. Видимо, торопилась. Администратор, которая оформляла заезд, не очень вежливая, и наверняка в ее лексиконе слово «клиентоориентированность» отсутствует. Администратор при выезде была другая - милая.

И еще. Побег пропагандирует концепцию тишины. То есть громкую музыку слушать нельзя, окружение леса и все такое. В домике недалеко от нас было нехилое тусЭ) какая уж там концепция тишины) благо, ближе к 23:00 закончили.

Честно? Я бы вернулась в глемпинг. Но не в этот.

Отличная парикмахерская! Записались заранее, пришли, все было готово. Ходили на первую стрижку малыша - сначала дочка плакала, но сотрудники смогли быстро успокоить -погремушками, какими-то интересными игрушками, попросили маму быть ближе… короче, всеми способами, то есть видно, что взаимодействовать с ребенком очень хорошо могут) подарили фотографию, первый локон и шарик) думаю, будем ходить еще - стрижка и отношение персонала отличные!👏🏻

Хотела бы я написать, как тут красиво и вкусно… но не могу. Потому что сервис страдает жутко! Пришли мы 21.01.2024. Перед нами пара… и никого на ресепшн. Стоим ждём. Через минут 15-17 подошла девушка, говорит, очередь, давайте вас запишу и сразу позвоним, как место будет. Мы согласились. Спросили, сколько перед нами. Она - ну не знаю, человек 5…

Были мы в 12:10. Сейчас 19:27, а звонка все нет😂 мы уже из другого ресторана пришли - где вкусно и красиво.

Видимо, клиентоориентированность - не конек этого места.