Alla

Не могу добиться справки об оплаченных услугах. 16 февраля, писала заявку на электронную почту на справку об оплаченных услугах. В ответном письме, мне ответили, что сообщат о ее готовности. Прошло больше месяца, но сообщений о готовности нет. Я уже 3 раза обращалась на горячую линию и все три раза мне обещали, что со мной свяжется сотрудник в течение 2-3 дней. Однако этого не произошло. Сегодня, оператор в чате ответил на мой вопрос когда будет готова справка, что моя справка в работе. Больше месяца в работе! Хотя срок готовности установлен 10 дней. И не могут четко сказать, когда будет готова справка. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией.

Ходили с подругами отпраздновать день рождение одной из нас. Интерьер понравился - красиво и по новогоднему. Но есть несколько моментов, которые не понравились. Мы пришли около 6 часов вечера, занятых столиков было всего пару штук. При этом официанта мы ждали минут 15. Когда к нам подошел официант, он не представился, не знал состав некоторых блюд. В последующем он не очень часто подходил к нам, из-за чего скапливалась посуда на столе. Еда была не сказать, что вкусная - заказывали рулетики из баклажан - они были сухие, плов тоже был ну совсем обычный (в магазине иногда покупала вкуснее). Из всего, что я заказывала вкусным был только чай. Был еще один момент - на сайте есть объявление, что именинникам предоставляется скидка 20%. При этом на сайте не прописано, при каких условиях предоставляется эта скидка, также при нашем вопросе, когда к нам подошел официант, он ответил, что достаточно будет предъявить фотографию паспорта. При расчете оказалось, что для предоставления скидки необходимо не только предоставить копию паспорта, но и оставить ее в ресторане. Еще раз повторюсь нигде об это не было написано, не сказано. Вообщем второй раз, мы туда не вернемся и это место вряд ли я кому-то порекомендую.

Сегодня хочу написать положительный отзыв об этом ресторане. Были в нем 25 сентября. Нас обслуживал замечательный и профессиональный официант Яков. Несмотря на то, что в ресторане всего два дня новое меню, он рассказал о всех новых блюдах, о которых мы его спрашивали и те блюда, которые он нам рекомендовал были очень вкусные. При этом он был вежливым, интересовался все ли у нас хорошо, очень быстро приносил блюда и напитки. Если у руководства есть возможность как-то поощерить этого сотрудника, прошу сделать это, так как такого профессионального официанта я давно не встречала. По еде - все было просто отлично - вкусно и быстро. Новое меню очень интересное. Придем к Вам еще.

Добрый день. 11 сентября посетили Ваш ресторан в Гринвиче. Хочется сразу отметить, что в Ваш ресторан мы ходим очень часто и с удовольствием. Однако в этот раз было очень много моментов, которые подпортили впечатление о посещении. Видимо за нашим столиком, что то разбили, потому что моя подруга поранила руку об кусочек стекла, который она обнаружила на диване. Заказывали рулетики из кабачков и суп чао пин, суп принесли намного раньше закуски, хотя мы попросили принести одновременно. Еще в супе была очень чахлая, сухая зелень - лучше бы вообще ее вообще не было. Заказывали вино по бокалам, бокалы не убирали со стола, как и другую посуду - было ощущение, что мы сидим в какой-то пивнушке. Потом я заказала гедза со свининой. Мнем их несли минут сорок и в итоге они оказались холодные. Официант принес нам счет, хотя мы его об этом не просили. Мы расплатились, подумав, что у него заканчивается смена, но после этого к нам никто не подошел, хотя мы не планировали уходить. В итоге к нам подошел тоже официант, который нас обслуживал и то только после того, как мы позвали менеджера.

Добрый день. Когда я решила сделать лазерную эпиляцию, то выбрала косметологическое отделение Вашей клиники и не пожалела о этом. Уютная атмосфера, не чувствуешь, что ты находишься в медицинском учреждении. Администратор Юлия очень приятная и доброжелательная девушка. Консультацию перед самой процедурой проводила врач-косметолог Казаринова Елена Вячеславовна - все было профессионально: рассказали о противопоказаниях, об эффекте от процедуры и уходе за кожей после процедуры. Также ответила на мои вопросы связанные с возрастными изменениями кожи лица и шеи. Обязательно запишусь на консультацию к Елене Вячеславовне по вопросу необходимых процедур для лица. Саму процедуру эпиляции проводила косметолог Ирина. Она сделала это очень аккуратно, но при этом очень тщательно, не пропустив, по моему, ни одного участка. Сама процедура не совсем безболезненная, но когда были болезненные ощущения, Ирина отвлекала меня от них, за что ей больше спасибо. Эффект от процедуры превзошел мои ожидания, за месяц между процедурами мне пришлось всего пару раз воспользоваться бритвой. Обязательно порекомендую эту процедуру, а также Вашу клинику своим друзьям. Спасибо!