Никита Оленберг-Затримайлов

Долго искал где купить кварцевый ламинат для выкладки «елочкой». Выбрал ламинат Fargo, но куда бы ни обращался — везде стояла одна и та же завышенная цена. С небольшим опасением выбрал эту компанию (никогда о ней не слышал) и не прогадал. Меня дождались после закрытия, всё быстро оформили, выдали чек с печатью, порекомендовали какую подложку использовать, ещё и дешевле чем у всех остальных продали. Сэкономил благодаря им около 7000₽ за что хочу сказать отдельное спасибо. Ну и как вишенка на торте — привезли заказ раньше обещанного, передали в центре города (из машины в машину перегрузил) и не взяли денег за доставку (т.к. машина по своему маршруту дальше пошла). Ламинат отличный, без косяков и лёг как надо. Огромное вам спасибо за ваш профессионализм и чуткое отношение к клиенту. Надеюсь ещё с вами поработаем!)

Нет, ну это жесть... Были вчера вечером с женой, зашли, сели у окна. Очень голодные, хотели быстро и вкусно поесть. Официантка Даша подошла к нам минут через 7 извинилась что долго шла, но мы все равно попросили подойти ее попозже. На этом нормальная история заканчивается и начинается фарс!

(находимся в заведении 10 минут). Мы определились с заказом и нажали кнопку вызова. Для понимания - заказали 2 супа том ям, рис с овощами и чай.

(находимся в заведении 15 минут). Долго идет, нажали еще раз.

(находимся в заведении 20-25 минут). Не дождавшись, написал свой заказ на листике, подошел к официантке и отдал лично в руки.

(находимся в заведении 40 минут). Заказа все нет.

(находимся в заведении 50 минут). Заказа все нет - даже чая.

(находимся в заведении 60 минут). Принесли чай.

(находимся в заведении 63 минуты). Принесли все остальное.

На кнопку вызова Дарья никак не реагировала (позже только заметил что у нее не было браслета с индикатором столов).

Теперь по еде:

1) Суп остывший и кислый - говорит о том, что наверняка его приготовили некоторое время назад и официант долго не забирала его с кухни. Кислый он из-за лимона, я знаю, но если бы его принесли сразу - лимон не успел бы дать столько кислоты. Это означает что он находился в супе довольно продолжительное время (к слову - он не был раздавлен). Если убрать факт кислоты и температуры, то к супу претензий нет.

2) Рис вкусный, но слегка переборщили с соусом, для меня слишком соленый. Чай вкусный.

Закончить хочу тем, что за время нахождения в заведении, официантка так и не оказала необходимого обслуживания. Более того, я видел что она даже не хочет к нам подходить (застал разговор второй официантки с Дарьей). В результате нам пришлось обратиться к другой официантке, которая и обслуживала нас оставшееся время (за эту официантку как раз плюс балл, если бы не она, оценка в данном отзыве была бы кол). Хотели заказать еще роллы, но из за сложившейся ситуации и количества потраченного времени решили от данной идеи отказаться.

В заведении не было полной посадки, поэтому нельзя сделать скидку на то, что официант был загружен (как меня в этом попытались убедить).

Итог: в следующий раз при принятии решения идти ли в данное заведение, я пойду туда только в случае безысходности.

Настройте приложение! Заказы в приложении удаляются после акцепта менеджером, истории заказов нет, а купон на пиццу за первый заказ не работает! Это только часть эмоций испытанных мной сегодня при самовывозе заказа.

Заказал сегодня пиццу через приложение, указал купон на бесплатную пиццу. В результате бесплатной пиццы нет, мальчик на кассе говорит что в накладной её тоже нет и краснеет со стыда. Жалко пацана, стыдно за приложение, на душе осадок, а к вам больше не хочется заезжать...