Vladimir Kirpatovsky

Здравствуйте, Владимир! Очень жаль, что сюда невозможно прикрепить переписку с вами, тогда бы ничего не нужно было писать в ответ на данный отзыв.

Все свои обязательства перед вами мы выполнили добросовестно и качественно! Даже пошли вам на встречу и произвели окраску конструкций бесплатно, хотя это договором не предусмотрено и не оплачено. В итоге, сэкономили на ламинации конструкций ПВХ вы, а красить бесплатно должны оказались мы, якобы мы не предусмотрели, что вам может не понравится вид этих конструкций с вашего окна...

Что касается фурнитуры - плассмассовую крышку на оконной ручке с ключем сломали вы сами, тем не менее мы безвозмездно поменяли ее вам.

То же самое с последним вашим требованием переделать и загерметизировать фассадную алюминиевую конструкцию, к которой мы не имеем отношения - это первый пункт, второй пункт заключается в том, что это не возможно сделать в принципе, да и нельзя делать. Попадение мух в пространство между алюминиевым остеклением, установленным застройщиком и остеклением, которое установила наша компания, не зависит от нас ни каким образом и предусмотреть данный факт не возможно! Мы предложили услугу по "вызволению" ваших мух из данного пространства, однако вы категорически уверены, что она должна быть бесплатной. Мы не брали на себя обязательства по договору, которые невозможно предусмотреть и физически выполнить! Логично, что мухи в данном пространстве это не гарантийный случай, по этому и отказали вам в требовании что-то переделывать и вызволять мух. Это ваше имущество и вы сами несете ответственность за него и свой комфорт.

Видимо, очередное вышеописанное требование связано с тем, что мы с легкостью шли вам на встречу и вы решили, что можно продолжать в данном формате, а получив отказ решили написать данный негативный отзыв.