- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Действовали через полицию и Прокуратуру, чтобы вернуть деньги.
Торгуют контрафактом самого низкого качества. Ценник 5-6 тысяч, близок к цене обычных кроссовок, на что и ведутся покупатели. Но приходят вещи из картона и стекловаты. На сайте это называется кожа, нубук и текстиль.
Продавцы на претензию сообщают, что торгуют "репликой" ( продажа...
Действовали через полицию и Прокуратуру, чтобы вернуть деньги.
Торгуют контрафактом самого низкого качества. Ценник 5-6 тысяч, близок к цене обычных кроссовок, на что и ведутся покупатели. Но приходят вещи из картона и стекловаты. На сайте это называется кожа, нубук и текстиль.
Продавцы на претензию сообщают, что торгуют "репликой" ( продажа подделки - уголовное дело, если переводить на язык законодательства РФ).
Официального возврата якобы не предусмотрено, Вам пробуют втирать, что если вы не заметили подделку в пункте приема или в течение 14 дней, то сделка совершена и ответственности они не несут.
Пытаются действовать наглым напором, не ведитесь на это. Ответственность они несут по закону РФ и знают про это - как продавцы паленой продукции. Агрессивное нарушение законодательства - это просто их метод работы с возражениями покупателей.
Согласно ст.12 и ст.18-22 Закона о защите прав потребителей в течение двух лет со дня покупки, даже если вы носили их обувь и она в убитом состоянии, даже если у вас нет чека - вы можете потребовать через электронное письмо полную сумму возврата!! Без всяких вычетов за пересылку. А если они захотят получить товар, то могут потребовать его отправить, но (важно!) они обязаны сами оплатить доставку (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
Если за 10 дней после вашего письма они не вернут полную сумму, то начиная с 11 дня будут обязаны доплачивать вам по 1 проценту от суммы чека за каждый день (примерно 50р в день).
Нас пытались развести: предлагали выслать товар до московского адреса некого Солиева Мухамада Алифбековича. Угрожали, что вычтут с вас все расходы на пересылку. Переговоры хотели вести по телефону, чтобы не оставалось переписки.
Совет: если связались с этими мошенниками - отправляйте им письмо с требованием возврата суммы за поддельный товар и одновременно обращение в органы МВД и Прокуратуру. Это единственное, что отрезвляет этих шарлатанов.
