mva707

Добрый день!

Приносим вам свои извинения! Благодарим вас за подробную информацию и ваш отзыв! Для дальнейшего рассмотрения вопроса и решения проблемы нам необходимы ваши данные ( номер заказа 15 цифр или телефона, на который он был оформлен). Мы передадим их специалистам. Ждём вашего ответа!

С уважением, Олеся

Специалист отдела обратной связи с клиентами

Уважаемая Ольга Олеговна! Первичный договор с нашей клиникой у вас заключён 19 марта 2023 года. Тогда вы обратились к нам с собакой Фаней породы «Йоркширский терьер» десятилетнего возраста для проведения рентген-диагностики по направлению из сторонней клиники. В заключении рентгенолога описываются патологии, имеющиеся уже на тот момент – «Коллапс трахеи». Стриктуры трахеи в средней трети.

-Визуализируется овальная неоформленная тень в средней трети трахеи (рекомендовано исследование с контрастированием пищевода либо трахеоскопия) -Кардиомегалия (то есть увеличение сердца) -Субхронический лимфаденит трахиобронхиальных лимфоузлов.

Данное заключение говорит об уже имеющихся хронических процессах, связанных с патологиями сердца и органов дыхательной системы. Исходя из этого, должна была проводиться дополнительная диагностика и соответствующее лечение. Спустя 4 месяца, вы возвращаетесь к нам с Фаней для того, чтобы поместить его в стационар так как в клинике, в которой вы наблюдаетесь, стационара нет. У вас есть назначение сторонней клиники и обследования, в результате которых был поставлен диагноз – «Панкреонекроз». Первично принимающий врач рекомендовала пересдать анализы крови, чтобы оценить динамику, сделала Бесплатно (!) ультразвуковое исследование для того, чтобы убедиться в серьёзности диагноза. Далее Фаню поместили в стационар для наблюдения и выполнения имеющихся у вас рекомендаций сторонней клиники. После разговора с врачом, вы подписали документы, в которых говорится о том, что вы понимаете всю тяжесть состояния животного, а также, что за лечение, назначенное не нашими специалистами, наша клиника ответственности не несёт. На следующий день пришли результаты анализов. По общему анализу крови, как и по УЗИ, было видно всю серьёзность картины заболевания. Немного о том, что же такое панкреонекроз - это заболевание, развивающееся, как правило, вследствие хронического панкреатита. На первом этапе в поджелудочной железе размножаются бактерии, которые вызывают токсинемию. На втором этапе происходит гнойное и ферментативное расплавление тканей железы. На последнем этапе воспалительный процесс распространяется на окружающие ткани, приводя к полиорганной недостаточности и смерти больного. На благоприятный исход течения болезней можно надеяться только на ранней стадии заболевания, но, даже в этом случае, никаких гарантий существовать не может, поэтому в дополнительной диагностике не было никакого смысла. Врачи в нашей клинике работают по графику и информацию о пациенте передают как в устной, так и в электронной форме (наша клиника полностью имеет электронный оборот всех мед. карт и пр. документов), поэтому Вас может принимать любой врач, всей актуальной информацией он владеет. Нам очень жаль Фаню. Мы соболезнуем вашей утрате, а также недоумеваем по какой причине, общаясь с несколькими врачами и не только в наших стенах, вы так и не поняли от чего умер Фаня. Фаня имел тяжёлые хронические заболевания, но скончался он от панкреонекроза и развившейся вследствие заболевания полиорганной недостаточности, а также сепсиса. Приносим свои искренние извинения, но, в данном случае, мы были бессильны. С уважением, команда ветеринарной клиники «БАКС».