Григорий Панженский

Отвратительное обслуживание, грубейшим образом нарушаются правила торговли, а именно, работают на неисправном оборудовании. У них 2 кассы, но обслуживает покупателей постоянно одна касса с неисправным дисплеем, хотя рядом касса, на которой дисплей функционирует. Весы расположены так, что у покупатель не видит, что там кассир взвешивает и реальный вес товара, поскольку дисплей не работает. В агусте этого года я уже отправлял жалобу в Роспотребнадзор жалобу с прикрепленными видео-и фото материалами. На короткое вемя неисправный дисплей у них заработал, но ненадолго, 23 октября дисплей уже опять не функционирует.

Здравствуйте. Создается такое впечатление, что под видом доброжелательного отношения к клиентам, ваши сотрудники путем различных финансовых подтасовок, а возможно и прямого мошенничества,

пытаются незаконным образом завладеть денежными средствами клиентов.

По существу поясняю, 23.05.20. я по вашему приглашению (см. скриншот №1), явился в сервисный центр по ул П-Железняка, д. 32 за получением возврата 300 р., которые с меня необоснованно взяли в этом центре. Однако, вместо прямой выплаты менеджер по возврату попросила у меня квитанцию и банковскую карту, якобы, для осуществления денег переводом, но вместо этого дполнительно сняла с моей банковской карты еще 300 р. Правда, потом извинилась, сделав вид, что ошиблась. Операцию отменила. То есть эти деньги сначала сняла, затем вернула, а деньги уплаченые мной ранее, за возвратом которых я приехал так на счет и не поступили. Опять же эта менеджер мне пояснила, что деньги поступят на мой счет в течении 3-х дней. Сегодня прошло 3 дня, а деньги мне так и не поступили. Я так понимаю, что если это ошибка менеджера, то она должна была бы просто перевести деньги со своего личного счета, на мой, а не создавать неудобство для клиентов. Либо это сделано умышленно, с целью присвоения денежных средств клиента. Я, надеюсь, что если вы не примите надлежащие меры, то в Крайпотребнадзоре и правоохранительных органах имеются специалисты как в облати бухгалтерских операций, так и по борьбе с мошенничеством. Дело даже не 300 р., а в том, чтобы привлечь к ответственности всякого рода проходимцев, обогащающихся за счет добросовестных граждан. При необходимости я готов приобщить к делу чеки, срины, а также аудиозаписи телефонных разговоров.

До прошлого года сравнительно часто приходилось обращаться к специалистами этого сервиса и всегда

был доволен качеством ремонта. А в июне этого года (22.06.20) я обратился по поводу проблемы с видеокартой

стационарного компьютера. Тот мастер, который мне еще в прошлом году ремонтировал технику, как я

понимаю, уже не работает, к моему большому сожалению. А нынешние на мой взгляд-непроходимые

дилетанты. Взяли 300 рублей за диагностику, хотя я и без того обратил внимание, что требуется найти

неисправность видеокарты. А этот, так называемый, "специалист" просто посоветовал мне заменить

видеокарту и взял за "диагностику" 300 рублей. Хорошо пристроились ребята,-делать ничего не могут

или не хотят, а просто берут за "диагностику" 300 р., опять же по телефону менеджер мне сообщила, что

диагностика бесплатная. Не знаю, как там с запрвкой картриджей, а с ремонтом техники никому не

советую туда обращаться. Панженский Григорий Ефимович

Я бы вообще поставил им -1. Обратился к ним поскольку сравнительно недалеко от дома, сдал в ремонт Хонор 8 лайт (упал в лужу). Приветливая девушка обещала, что в течении 4-х дней проведут диагностику и определяться по цене с ремонтом, якобы, аналогичный телефон после затопления ремонтировали за 2 тысячи. Однако в течении месяца, я ходил к ним лично, то запчастей не было, но уже сегодня привезут, то мастер отсутствует, то вообще невозможно до этого мастера дозвониться. В общем сплошные отговорки. И по телефону сколько ни звонил, все какое-то вранье. Создается впечатление либо криворукие, либо мошенники