- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
2 июля девушка на улице дала купоны на скидки, однако там не указано с какого числа они действуют. В тот день я обратилась к кассиру непосредственно в магазине, на что она так и не дала ответ (звонила руководству, но безуспешно). Ок. Не стала совершать покупки. Затем, 13 числа этого же месяца решила уточнить снова. Сразу, как зашла в магазин,...
2 июля девушка на улице дала купоны на скидки, однако там не указано с какого числа они действуют. В тот день я обратилась к кассиру непосредственно в магазине, на что она так и не дала ответ (звонила руководству, но безуспешно). Ок. Не стала совершать покупки. Затем, 13 числа этого же месяца решила уточнить снова. Сразу, как зашла в магазин, спросила, с какого числа действуют данные купоны, чётко и внятно, на что кассир в очень грубой форме и громко (хотя стояла в 2 метрах от неё) ответила "там написано, что до 31 июля !!!смотрите нижнюю строку!!!мелкими буквами!!".
То есть, она ответила на вообще другой вопрос. Со зрением у меня отлично, и я вижу, что на купоне написан только срок окончания акции. При этом, когда я зашла в магазин, покупателей на тот момент не было, поэтому все консультанты "облепили" кассу и обсуждали жизненные истории, не боясь выражаться МАТОМ. Конечно же, я снова уточнила вопрос "с какого числа они начали действовать?", но ответа так и не поступило.
Ассортимент магазина устраивает, но прошу поработать с продавцами, их компетентностью и осведомлённостью о проходящих акциях.
Фамилия кассира Ачинович А. В.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Ситуация с персоналом, конечно неприятная, мы приносим свои извинения, с сотрудниками будет проведена беседа. По поводу мелкого текста: на небольшую листовку трудно внести всю информацию, поэтому какие-то текстовые блоки приходится уменьшать в размере, здесь нет ничего страшного, такая практика применима. Даты...
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Ситуация с персоналом, конечно неприятная, мы приносим свои извинения, с сотрудниками будет проведена беседа. По поводу мелкого текста: на небольшую листовку трудно внести всю информацию, поэтому какие-то текстовые блоки приходится уменьшать в размере, здесь нет ничего страшного, такая практика применима. Даты начала и окончания Акции всегда указываются на листовке, но Ваши пожелания по полиграфии будут переданы в соответствующий отдел.