Феофания

Недавно довелось посетить поликлинику для взрослых. Впечатления малоприятные! Мне нужно было вакцинироваться - 3 минуты у терапевта, но пришлось в очереди простоять целый час! А всё потому, что я записался в день приема, а не заранее. А если ты записался в день приема, то ты НИКТО и звать тебя НИКАК. Пациенты, записанные заранее, тебя просто не пропускают! Медсестра ни разу не вышла в коридор, чтобы спросить о новоприбывших. А ведь обязаны чередовать пациентов: тех, кто записался заранее, с теми, кто записался в текущий день. Врач вызывала только тех, кто был записан заранее. Остальных она принимать не спешила. Аппарата "электронная очередь" почему-то во взрослой поликлинике нет! ( Видимо, денег хватило только на детскую! ). А ведь тогда можно было все уладить мирно, без конфликтов. Но врачам все равно: пусть пациенты передерутся или 3 часа в очереди просидят... Какое-то хамское безразличие.

Некоторое время назад я услышала разговор двух продавцов, которые с ненавистью отзывались о покупателях, говорили, как их бесит быть вежливыми с покупателями и т.п. И вот я уже второй раз подряд сталкиваюсь с завуалированным хамством сотрудников данного магазина: то продавец раздраженно выдергивает у меня из-под сумки сканер так, что сумка чудом не падает с кассы (хотя конфликтов никаких не было ), то продавец диким ором спрашивает, не нужен ли мне пакет . Да, прямых оскорблений нет. Но столько ненависти. Уходишь как оплеванный. И у меня вопрос к продавцам: зачем вы с людьми работаете, если вы их так ненавидите? Я уже боюсь в ваш магазин заходить.

Проверьте и нормализуйте, пожалуйста, работу сканера в вашем магазине! В последнее время возникают затруднения из-за невозможности проверить (или даже узнать) цену. Или вообще не может отсканировать, или пишет, что товар не найден. Как так? Какой-то товар видит, а какой-то - нет. И кассиры не хотят проверить цену на кассе, говорят, есть сканер, вот по нему и узнавайте. Сказочный мир просто.

Прошу обратить внимание на некорректное поведение охранников. Если с точки зрения ваших молодцов, человек выглядит как вор, то это не означает, что он является вором на самом деле. Ваши сотрудники буквально ходят по пятам, бесцеремонно глазея: а вдруг я что-нибудь свистну! Однажды ваш юноша не сводил откровенно с меня глаз, пока я не расплатилась. Поверьте, после такого унизительного сопровождения, не хочется больше к вам заходить.

Продукция, действительно, вкусная и сравнительно недорогая, но обслуживание . . . Фамильярность некоторых продавцов зашкаливает, переходит допустимые границы, это просто неприятно и в магазин не хочется поэтому заходить. Я уж молчу о том, что они накладывают намного больше, чем просишь. Знаете, я лучше в обычном магазине куплю колбасы или пельменей пусть дороже, зато настроение никто не испортит "тыканьем" и притворной приветливостью.