Alenka

Сегодня позвонила уточнить по наличию и стоимости товара, на что мне был ответ: "Девушка, мне некогда, у меня покупатель"

Уважаемые сотрудники! Хочу заметить, я тоже ваш покупатель, но уже БЫВШИЙ. Если вам некогда, не хватайте трубку, не отфутболивайте клиентов. Очень не приятный осадок. Спасибо большое. Никакого желания нет к вам идти. Вдруг снова будет некогда.

Второй месяц не могу добиться талона к эндокринологу... В 7-15 звоните.. звоню.. с мобильного только деньги списывают за ожидание ответа, а трубку не берут. прихожу сама, талонов, как правило УЖЕ нет.. приходите завтра в 7-15... Пришла к терапевту, думала, там помогут.. с бумажки на бумажку переписали диагноз (загуглила прям при мне, что это за цифры), в карточку вклеили, дали на руки еще одну бумажку, идите в регистратуру.. пришла.. талонов нет, приходите завтра в 7-15... да что за замкнутый круг?! Индустриальный район самый большой в городе.. КААААК на такое колличество человек, может быть 1 талон к врачу, с временем ожидания 14 дней?! Печально, конечно... Но наша медицина бесплатная устроена так, что как не выкручивайся, но "лечиться" ты будешь платно.. и то.. не столько лечиться, как сидеть и ждать, пока горе-"врач" в компьютер перепечатает напечатанное на другой бумажке, чтобы распечатать еще раз, и вклеить в карточку. Идиотизм полнейший!!!

Покупала телефон в этом отделе. Консультанты порекомендовали купить Самсунг. Расписали, что называется, "под хохлому".. Купила сразу чехол, стекло (приклеили на месте за 350р как попало или как получилось.. пузырями все... сказали, "разойдутся со временем" пришлось переклеить самостоятельно!) Оформила кредит, поехала оплачивать, оказывается, адрес, в договоре указали не верный. Нет и никогда не было никакого банка по этому адресу. Но это пол-беды.. Нашла, оплатила.. Прошел месяц, телефон сломался. Пришла в магазин, встретил меня промо-консультант Алексей... "А Самсунги уже не те.. А зачем вы его купили? Ха-ха, ой, извините..." Уважаемые!... С вашими же "компетентными" консультантами общалась, по вашей же рекомендации и купила... зачем же вы их так самоотверженно расхваливаете? Ответ убил! "Не я вам его продавал и вообще, мы претензиями не занимаемся, идите в сервисный центр (по-русски говоря, "идите лесом")". Ребята, я сама работаю в торговле. У нас большая сеть в городах Алтайского края.. Я тоже бывала в разных ситуациях, и в принципе, я человек не скандальный. НО!!! Замечу, что ни один консультант в наших магазинах не позволит себе такого хамства в адрес покупателя. И вообще, фраза "не я вам это продавал", в диалоге с покупателем, я считаю, просто не уместна! Уважаемые руководители! Обратите, пожалуйста внимание, на уровень подготовки ваших сотрудников, и на уровень общения с покупателями. Продажа все же должна всегда быть в интересах и по потребностям покупателя. Поеду в сервисный центр, с большой надеждой, что там мне все-таки помогут, а не посмеются в очередной раз. В будущем, думаю, что вашу сеть обойду стороной.

Два года занималась совсем в другом клубе, совсем в другом направлении... Но из-за проблем со спиной, пришлось немного изменить направление.. По воле случая попала на пробное занятие в этот центр. Йога в гамаках! Неожиданно, но мне очень понравилось. Нагрузка есть, причем на все группы мышц, но все очень мягко, спине не вредит (для меня это сейчас приоритетно). В самом центре приятная атмосфера, светлые залы, да и в целом, очень уютно. После рабочего дня, этакий островок благодати) Спасибо за теплый прием (заметьте, с чаепитием) администратору Зое, и тренеру Ольге. Буду заниматься сама и рекомендовать другим!