Год назад, в октябре, брал здесь очки за 17000 рублей, оправа 12000 + линзы за 5000. Через 1-2 недели ношения на правой линзе появилась длинная трещина. Я сразу же пришёл сюда, так как это гарантийный случай. Однако хитрый консультант, который мне попался, сначала долго тёр линзы и притворялся, что никакой трещины не видит, потом внезапно увидел и...
Показать целиком
Год назад, в октябре, брал здесь очки за 17000 рублей, оправа 12000 + линзы за 5000. Через 1-2 недели ношения на правой линзе появилась длинная трещина. Я сразу же пришёл сюда, так как это гарантийный случай. Однако хитрый консультант, который мне попался, сначала долго тёр линзы и притворялся, что никакой трещины не видит, потом внезапно увидел и сразу же заявил, что это "механическое повреждение", то есть в царапине на линзе виноват я, а это не гарантийный случай, и предложил купить такие же линзы (доставка из Германии, ожидание 3 недели - так же, как и в прошлый раз) ещё за 5000.
Очевидно, он решил, что раз я купил прошлый набор за 17000, то я миллионер и можно мне легко впарить некачественный товар ещё разок.
Теперь немного истории. Покупаю очки здесь не первый раз, иначе говоря, являюсь постоянным клиентом. Например, прошлые, купленные здесь же в 2014, сломались только в 2019, и сломалась у них дужка, с линзами никаких проблем не было. Ношу очки почти всю жизнь и отлично знаю, как с ними обращаться, так что в новых "механической" царапине взяться было неоткуда в виду аккуратного отношения, тем более так быстро.
Почему я пишу этот отзыв только сейчас, спустя год? Потому что эти самые новые очки стали ещё меньше пригодны для комфортного ношения (отвалились мягкие насадки возле носа с разницей в несколько месяцев, пришлось приклеивать) и возникла необходимость покупки новых. Я стал искать новый магазин оптики, и в процессе поиска часто натыкаюсь на отзывы о том, какой Эль Ликон хороший и качественный, хоть и дорогой. Чувство справедливости и праведное возмущение не дали мне воспринять такие комментарии спокойно.
Лично я считаю, что очки за 17000 должны быть более качественными, а отношение к клиентам, которые здесь покупают не в первый раз и не самую дешёвую оптику, должно быть другим.
Никому не рекомендую здесь покупать. Плохое качество за высокую цену.