Anton Odaynik

Искал школу для обучения массажу, сразу же решил перейти к отзывам. Очень много положительных отзывов увидел именно об этой школе на флампе. Менеджеры работают оперативно, позвонили в течении получаса после оставленной заявки. По телефону все подробно объяснили, пригласили на пробное занятие. Методика обучения интересная( сразу к столу). Формат общения - дружеский. Нет скучных лекций, а соответсвенно появляется большой интерес к обучению и желание (считаю, что именно так и должно быть). Клиентоориентированность - это точно про эту школу. Много обратной связи от преподавателя( Степан), за что большое спасибо, указывает на ошибки, подсказывает, как будет лучше и удобнее. Своим выбором школы очень доволен, всем советую.

Пришли вечером в будний день небольшой компанией (3 человека). Девушка на входе не была особо приветливой. Спросили про места на террасе, ответила, что есть места только на трибуне. Были очень голодны, но, как выяснилось, на трибуне можно только напитки, ну окей. Зал был полупустой, но меню на трех человек дали почему-то всего два. Обещали пересадить, когда кто-нибудь уйдет. За 15 минут официант так и не подошел (чтобы хотя бы напитки можно было заказать). Освободился столик, подошли к девушке, договорились его занять, сказала, что его уберут, и мы сможем присаживаться, ок, ждем. Через пару минут его занимают другие люди, которые по всей видимости тоже его ждали (видел, что они пришли раньше нас, это они и подтвердили после моего замечания о том, что мы уже заняли этот столик). С самого начала на террасе был один свободный столик (сначала сказали, что его нельзя занимать), а после того, как случилась эта ситуация, нам его сразу предложили занять. Вопрос о том, почему нас нельзя было посадить за этот столик сразу, поставил девушку в тупик, она не могла сказать ни слова,а просто стояла и улыбалась. Отвратительный сервис, клиентоориентированности 0. До кухни даже не дошел, но уже и не хочется, с таким-то отношением. Обязательно буду рассказывать друзьям о своем негативном опыте.