Обратился в компанию Статус (Берёзовский, Чапаева, 39/21) , для заказа кухни, в конце сентября 2016г.
Общался с Силивановым Станиславом Андреевичем и его помощницей - дизайнером (я так понял, что это его супруга).
Сразу сообщил, что это не первый мой заказ кухни и что я немного разбираюсь в корпусной мебели и стоимости мебельных комплектующих....
Показать целиком
Обратился в компанию Статус (Берёзовский, Чапаева, 39/21) , для заказа кухни, в конце сентября 2016г.
Общался с Силивановым Станиславом Андреевичем и его помощницей - дизайнером (я так понял, что это его супруга).
Сразу сообщил, что это не первый мой заказ кухни и что я немного разбираюсь в корпусной мебели и стоимости мебельных комплектующих.
Поэтому предложил на берегу договориться о том, чтобы в спецификации к договору были прописаны материалы и фурнитура с помощью которых будет собрана кухня (это общая практика заключения договоров такого типа). Свою просьбу объяснил тем, что хочу быть уверен, что наши устные договорённости будут выполнены.
Также, договорились, что ребята уложатся в наценку 30%.
Т.е. к стоимости всех затрат на все необходимы материалы и фурнитуру (кроме встроенной техники и смесителя) они прибавляют 30% которые и являются их прибылю. Меня такой вариант устраивал и я согласился.
Так же я передал ребятам, подготовленный ранее другим дизайнером, подробный эскиз моей кухни с указанием всех комплектующих и размеров.
Далее мы встретились на моей квартире и сняли размеры помещения.
Сложность возникла когда Станислав начал уходить от того, чтобы прописать в спецификации название артикулов материалов и фурнитуры из которых будет собрана моя кухня. Начались затягивания сроков и отговорки типа - зачем это надо и так всё понятно. Я неоднократно объяснял, что нужно это для того, чтобы, после сдачи кухни, не было разногласий по материалам и качеству этих материалов (как я докажу о чём мы договаривались если нет точного наименования материалов в договоре). Ребята соглашались со мной но заполненную спецификацию не торопились предоставлять.
Говорили, что это занимает время и нужно немного подождать. К тому же у них появился новый заказ и они были заняты им. Я ждал...
В итоге, 12 июня 2017г. (через 9 месяцев) Станислав написал мне сообщение следующего содержания:
"Евгений, все документы по вашему заказу у вас в готовом виде, изменять их под ваши требования "артикулы" мы не станем. Возможно другие компании вам это предоставят."
Возникает вопрос. Почему компания Status не захотела прописывать артикула фурнитуры и материалов в договоре?
Кто-то подумает - чтобы заказчик не получил информацию и не ушёл в другую фирму. Но ведь у меня уже была готовая спецификация с прописанными материалами и артикулами (спецификацию я предоставил им в самом начале наших контактов).
Мне приходят на ум две возможные причины:
1. Станислав хотел использовать более дешёвые материалы вместо согласованных устно.
2. Либо сделать наценку не 30%, а более высокую. Проверить это можно только если прописаны наименования материалов (все цены есть в интеренте).
Через 9 месяцев моего ожидания, понимая, что такой номер со мной не пройдёт, решили отказаться от моего заказа.
Вывод:
Уважаемые потребители, будьте внимательней. Не позволяйте себя обманывать недобросовестным производителям. Настаивайте на том, чтобы в договоре было прописано наименование и артикул материалов из которых собирается ваша кухня, а также сроки изготовления и размеры. Так вы будете защищены законом и, в случае необходимости, сможете доказать свою правоту.
Грамотно и прозрачно составленный договор является индикатором порядочности подрядчика.
