- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заведение очень хорошее и его точно стоит посетить. Отличный кальян, один из лучших в городе. Вполне нормальная кухня, а для кальянной даже хорошая. Отличная атмосфера.
НО!
Постоянно возникают какие-то трудности при бронировании столика.
Один раз была проблема забронировать стол на следующий день. Администратор просто попросил позвонить завтра...
Заведение очень хорошее и его точно стоит посетить. Отличный кальян, один из лучших в городе. Вполне нормальная кухня, а для кальянной даже хорошая. Отличная атмосфера.
НО!
Постоянно возникают какие-то трудности при бронировании столика.
Один раз была проблема забронировать стол на следующий день. Администратор просто попросил позвонить завтра и подтвердить бронь. Как оказалось, не зря. На следующий день про мою бронь там и не слышали. Пришлось повторно договариваться о столике. Ощущение было, что в этом заведении бронировать стол не принято вовсе. Но в целом отлично провели время с друзьями.
При бронировании стола второй раз, меня заверили, что все здорово и нас будут ждать. Бронировал так же на следующий день. По приходу оказалось, что про бронь на мое имя даже и не слышали и свободного стола на вечер у них нет. В последствии администратор вспомнил про мой звонок, но забронировал столик на день звонка, а не на следующий. Вот и все. Ни внятных извинений, ни предложения как то урегулировать ситуацию. Админ просто развел руками и одарил взглядом с ехидной улыбкой.
Резюмируя, заведение отличное, но сервис хромает. Из-за этих ситуаций идти туда в третий раз желания нет никакого.