myrd

Пришел взять в прокат перфоратор. В итоге вышел с испорченным настроением и выбросил вашу дисконтную карту. Сюда я больше ни ногой. Такое впечатление, что я пришел в микрофинансовую организацию просить денег взаймы до получки. Может быть ваш персонал привык работать со "специалистами" из недалёкого зарубежья, потому, что тот тон и интонация, с которым вы общаетесь с клиентами больше подходят для колхозного рынка, ну или для аула...

С данной ТК любят работать интернет-магазины и эта опция у них, к сожалению, неизменяемая по желанию покупателя. Несколько раз заказывал мебель из Москвы с доставкой до дома. При отправке мебель упаковывают в деревянную обрешетку (что очень хорошо). Проблема возникает в тот момент, когда водитель привозит вам груз и выгружает (вместе с вами, так как грузчиков нет) его перед крыльцом. Помимо того, что у водителя нет даже фомки, чтобы разобрать обрешетку (это должны сделать вы самостоятельно), эта обрешетка достаётся вам в подарок. Крайний раз мне досталось в подарок два старых грязных поддона, куча кривых досок с торчащими гвоздями и кубометр грязной стрейч-пленки. На мой вопрос водителю - нельзя ли это все погрузить назад в кузов, увезти на базу ТК и там утилизировать, он хлопнул дверью и уехал. Водители все нанятые со стороны, им до этого нет никакого дела. Рохли у водителя естественно нет, мебель вытаскивают из кузова волоком, даже если мебель стоит примерно как этот самый автомобиль.

Будьте готовы к тому, что вы останетесь один на один с горой досок и мусора у крыльца, который каким-то образом вы должны будете утилизировать. Причем, сами понимаете, поддоны и доски нельзя просто сложить в мусорный бак.

P.S. Обрешетку сбивают на ершистые гвозди, вытаскивать их то еще удовольствие...

Номер ТН - НВБНВБ0103956790

По грузу НБМВ8ЗП-8/2303 мною была заказана услуга "предоставление грузчиков для разгрузки товара и заноса его в дом", которая мне оказана не была, однако деньги за эту услугу мною были оплачены.

Прибывший на доставку водитель посетовал на то, что грузчиков ему не выделили, а так как он один физически не мог справится с разгрузкой товара и транспортировкой его в дом, то мне пришлось принять непосредственное участие в разгрузочных работах и перетаскивании тяжестей. Прошу принести мне письменные извинения за халатное отношение ответственных за доставку моего груза сотрудников вашей компании к своим обязанностям, а также вернуть уплаченные за данную услугу денежные средства в размере 1750 рублей.

Так как все мои попытки связаться с вами через форму ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ на вашем сайте оказались безрезультатны, то заявление на возврат денежных средств вы можете отправить на мой адрес электронной почты myrd@mail.ru.

Отправлял посылку Новосибирск-Москва. Выбрал тариф "Супер-Экспресс" по которому посылка должна была оказаться в Москве на следующий день до 18-00. В итоге посылка доставлялась получателю в Москву в течение 7 дней. На мою просьбу пересчитать в таком случае стоимость доставки на разницу между тарифом "Супер-Экспресс" и обычным, самым медленным тарифом мне было отвечено отказом и предложена компенсация в размере 67 руб (шестьдесят семь рублей)... Иначе как издевательским такое отношение к клиентам трудно назвать.