scorpionX

В конце октября был разговор с оператором о смене тарифного плана, с домашнего интернета на домашний интернет+мобильная связь - на ТЕХНОЛОГИИ ОБЩЕНИЯ. СЕМЕЙНЫЙ с 5-ю сим картами и количеством минут в пакете 2000. У ОПЕРАТОРА несколько раз уточнялось ТОЧНО ли этот тарифный план подходит для смены и для действующих абонентов (ПРОСЛУШАЙТЕ РАЗГОВОР ОПЕРАТОРА) и мне утверждалось - ДА! 31 октября появился трек отслеживания, 9 ноября получены сим карты на почте. После была активирована 1 сим карта для сбора пакета услуг. При звонке операторам или писанины в чат о том, что точно ли подключится данный пакет и как узнать вообще, что подключится и на каких условиях результаты не принесли! На сайте НЕТ условий тарифных планов, операторы не знают ничего - перенаправляют на других специалистов (6 человек сменилось в чате). В итоге подключили тариф - ТЕХНОЛОГИИ ОБЩЕНИЯ+ с количеством минут в пакете - 1200, что не соответствует заявленному! Так такого тарифа на сайте нет, а если и есть, то пакет - 2000 минут! Также уточню, что на сайте НЕ ПРОПИСАНО, что АКЦИИ для НОВЫХ АБОНЕНТОВ!!!!! Хотя утверждают обратное!

Помимо этого со старого лицевого счета не перекинули денежные средства, и если Вы этого не заметили, то пойдете в минус!)

11.11.2023 (суббота) пол дня было потрачено на то, чтобы создать заявку о том, что тарифный план подключили не тот! 12.11.2023 тоже результатов не принесли... Итог - никто не связывается с Вами после подключения услуг, Вы как абонент вообще не нужен!

Номер обращения - 318712658.

Номер обращения - 318722773.

Просьба представителей связаться по телефону, указанному как контактный в заявке для решения вопроса и подключения ПРЕДЛОЖЕННОГО ВАШИМ СПЕЦИАЛИСТОМ тарифного плана!

Уважаемые сотрудники и владельцы компании ТТК! Неужели Вам все равно будут у Вас абоненты или нет, какое мнение о Вас они складывают и будут ли советовать Вас другим своим знакомым?! Номер заявки 2549716! Сутки нет Интернета! Проблема была озвучена Вашим специалистам, что нужно сделать.... Выездная бригада была? Что написала? - Ведутся работы... ждите))))? Сколько можно подавать заявок? Даже с Москвы звонили уже! Но достучаться до Вас просто НЕРЕАЛЬНО! С таким отношением Вы потеряете абонентов.... раньше отношение было лучше!

01.05.2020 И так пошли вторые сутки без Интернета. Заявки оставлены повторно по прошествии суток, чтобы технический персонал срочно перезвонил и сказал, что происходит и на каком этапе. Звонка так и не было! Номер счета 541075601. Интернет оплачен на ГОД! Где привилегии клиентов? Также хочу отметить ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ Вашу телефонную связь (Ip), когда звонишь в техподдержку 8-800... оператор пропадает, ничего не слышно, не понятно, переспрашиваешь... УЖАСНО! Неужели Вы такую связь предлагаете клиентам?

Также хочу уточнить, что являюсь Вашим клиентом уже 9 лет! Друзья, Куда Вы катитесь?

02.05.2020

Интернета нет до сих пор! На просьбы связаться с клиентом - компания идет в игнор! Никто не знает, что случилось и какие сроки!

03.05.2020

Доступа к сети Интернет нет! Такая большая компания не может найти коммутатор для устранения проблемы. Сроки они не знают и не предоставляют! Скоро будем провожать в последний путь Интернет)

04.05.2020 Интернет дали! УРА!

Хорошее заведение, вкусная продукция, но...

До этого даже не хотелось писать отзывы о данном заведении, но все же видимо стоит...

1. Проверяйте ВСЕГДА свежесть продукции!

2. Проверяйте ВСЕГДА что Вам положили - заказываешь одни синомены, а получаешь, например, один, совсем другой!

3. Проверяйте ВСЕГДА все ли Вам положили!

Это невнимательность или что?

Ситуация сегодняшняя (30.06.2019):

Покупали корзинки с орехами 3 штуки, в итоге отойдя, обнаружили что их 2! Ребята, а если прийти домой и обнаружить, что их 2 потом Вам не докажешь!

Ну и самое интересное! Если у Вас нет сдачи, то ВЫ обязаны сдать, но НЕ пользоваться деньгами, которые жертвуют люди на животных (баночка с деньгами), доставая их оттуда на виду у всех! ПОЗОР!

Проведите беседу с персоналом о внимательности и компетентности!