Ева

Отвратительное обслуживание!!! Приехали около 2-х часов ночи, устали просто невероятно, более 15 часов в дороге. Выбрали это место для ночлега, так как оно было ближе всего, о чем впоследствии пожалели. Зашли в холл, администратор (молодая девушка) была возле охранника и как-то не спешила подходить к нам и спросила, что нам нужно. Я уже так устала, что и говорить толком не могла, сказала что нам нужен номер. Администратор поискала нам номер и нашла за 5250!!! Искать ехать дальше, где можно остановиться уже просто не было сил, а нужно было просто поспать ночь и утром уехать. Зашли в номер, в общем чисто, но пару моментов тоже было "такое себе", напишу позже. В ванной оказался один набор ванных принадлежностей и один халат. Администратор не могла об этом не знать! (обслуживание просто на от....) С собой мы ничего толком из авто не взяли, решили что гостиница нормальная, а в нормальных гостиницах выдают наборы для гигиены. В итоге дозвониться до ресепшена не смогла (зачем в номере стационарный телефон - непонятно, он не рабочий). Спустилась вниз, а администратора нет на месте. Обратилась к охраннику, он позвонил и озвучил мою просьбу, чтобы в номер принесли халат и средства гигиены. Затем я поднялась в номер и спустя какое-то время постучалась в дверь горничная, я открыла дверь и мне в руки горничная всучила (иначе не скажешь, именно всучила) халат и всё остальное. Когда я разобрала принесенные вещи, там не оказалось пояса для халата (действительно, зачем он нужен?) и зубной пасты с зубной щеткой. Ни звонить, ни спускаться вниз сил уже не было. Утром обнаружила, что собрала на свои носки, какие-то рыжие длинные волосы (изначально у нас была одна пара тапочек). Видимо не очень добросовестно мыли пол при уборке (если она вообще была). В общем чистота на 3, еще панель в кухонной зоне была немного заляпана жирком (почти не видно), но это лирика. Далее кровать, фото прилагаю. Собственники вы правда считаете, что номер с такой кроватью стоит 5250 рублей??? А чтобы посмотреть TV, нужно брать с собой лупу! Больше никогда не остановлюсь в этом месте и другим не советую. И в номере кстати за такую цену, не было фена, правда была стиральная машина с порошком. Выехали мы утром часов в 9, на ресепшене была уже другая девушка, улыбчивая и доброжелательная, в отличие от заносчивой девушки, что была, когда мы приехали. Нам вообще показалось, что первая девушка считает, что её должность это ТОП в карьерной лестнице, ну дай Бог, чтобы оно для неё так было.))) Ах да, еще было наблёвано возле входа на ступеньках на улице, конечно за всем не уследишь, но если взять на работу хорошую команду, то это возможно.

P. S. На первом этаже кафе хорошее и обслуживающий персонал тоже очень приятный.