musatov.s.a.95

Всегда пользовался другим рестораном доставки, с разбегом времени 20 мин. В "Империи" разбег 2 часа, заказал за сутки, так как праздник 23 февраля. В итоге в назначенное время не привезли. Позвонил, пообещали через 30 мин. Прошел ещё час, позвонил, ответ " все ждут" и "все вчера заказывали". Пришлось отказаться из-за такого отношения к клиентам. Спасибо за испорченный вечер! В "Империю" больше нет желания обращаться. И всем не советую.

Настроение испорчено. Делал заказ букета с доставкой, за неделю, с другого города, спросил несколько раз смогут в указанный промежуток времени доставить, убедили, что да. В итоге в указанное время не привезли, человек которому хотел сделать приятно (букет и подарок) ушел на работу. Сюрприз не получился, настроение испорчено и добил таксист, который привез букет и названивал, чтобы спустились забрали, а дома уже кроме ребенка никого не было, мог только дверь открыть. Вот такой сервис в ПЕРВОМ цветочном в Кемерово.

Спасибо огромное тур. агенству "Море рядом", в лице Ирины Прокудиной. Посоветовал обратиться в агенство и к Ирине хороший знакомый, так как я недавно переехал в Новосибирск, знакомый более двух лет отдыхает только с ними. Ирина очень отзывчивый и обязательный человек, отель в котором отдыхали и остались очень довольны посоветовала она, исходя из наших пожеланий. Весь период до отдыха, во время отдыха была на связи и помогала советами, что очень приятно. Теперь буду планировать отдых только с " Море рядом".