Евгений

Обращался к риелтору Елене по рекомендации. Обговорили стоимость недвижимости, услуг, обсудили детали -- заключили договор на 3 месяца. Елена забрала ключи, сделала неплохие фотографии квартиры.

На этом плюсы закончились. Объявления на трех площадках были составлены с ошибками (старая планировка, хотя были предоставлены актуальные документы), с опечатками (после указания на них - были исправлены, но и то: на двух из трех площадках; на одном опечатка, которая, по словам Елены была "важной", так и оставалась там висеть три месяца). Я скинул отдельный чат в вотсапе, где активно публикуются объявления о покупке-продаже недвижимости данного района - сообщение было проигнорировано (в чем проблема кидать туда раз в неделю объявление, иметь лишний канал для продажи, тем более совершенно бесплатный - не знаю; при этом по условиям договора сам я туда постить объявление прав не имел).

При заключении договора было обговорено условие - каждый месяц скидывать цену на недвижимость на определенную сумму - ни разу без напоминаний это не было сделано.

За все три месяца не было ни просмотров, ни каких-то советов от Елены по продаже, лишь под конец договора, что "вот в соседнем доме такую квартиру продали за столько-то...". При этом при начальной цене на квартиру никаких замечений не было сделано, что, мол, цена завышена - ничего не ждите: нет -- будто нужно было поскорее заключить договор и все.

После окончания договора и забора ключей - агенство даже не удосужилось убрать объявления с площадок, из-за чего у меня были проблемы с размещением оных самостоятельно, ибо одинаковые объявления конфликтовали между собой в системах сайтов. Вопрос решился только через поддержку площадок.

В общем потерял три месяца.

Ставлю два балла только за дружелюбность со стороны Елены и неплохие фото, в остальном ни о каком профессионализме данного агенства я не могу говорить.

Заказал ремень в Ralf Ringer в "Галерее" через СберМегаМаркет, списал бонусы, вышла хорошая цена. Сперва заказ отменили, перезаказал - все ок, через пару часов пришла смс "ваш заказ готов к выдаче". На следующий день поехал в магазин, на стойке говорю номер заказа, продавец сразу ответил "так это, ваш заказ отменен был", я в недоумении говорю, что нет, мне пришла смс о том, что заказ готов к выдаче. Потом вспомнил, что первый заказ был отменен, сообщил ему об этом, но второй то не отменен. В итоге он минуты 3 искал там в базе этот заказ, убеждая меня, что он отменен. Позвал себе на помощь другую сотрудницу, они вместе что-то там искали в компьютере, все время говоря, что заказ был отменен. Почему мне об этом не сообщили ни звонком, ни смс - они не отвечали. Очевидно путали первый заказ со вторым, но и второй не могли найти. В итоге продавец попросил сообщить артикул товара, ушел на склад за ним, вернулся с ремнем и еще раз начал убеждать меня, что заказ был отменен. Потом вышла уже третья сотрудница, начала выбивать ремень, на что у нее ушло минуты 2-3, сперва цену перепутала, потом вбила товар аж три раза, при этом посмотрела на ремень и сказала, что какой-то там сотрудник как раз хотел его себе забрать (очевидно по цене, которую я выбил). В итоге я ремень конечно забрал, отказываясь уходить без моего заказа. Но в магазине я был минут 15, убеждая, что мой заказ не отменен. Полный дурдом.

Было это 6 августа где-то между 13 и 14 часами.

8 июля примерно в 18 часов вечера наблюдал совершенно отвратительную картину: дамочка (имя на форме было Арина) ругалась с другим работником кухни (имя не видел), а потом и вовсе послала его на три буквы (матом). И это все при людях. Желание ужинать в этом ресторане сразу отпало, такого отношения не встречал даже в дешевых забегаловках. Встретить такое в ИКЕИ для меня было неожиданностью. Отбирайте сотрудников с манерами!