flourksu

История заказа у меня длилась не одну неделю. Сначала менеджер Евгений подробно меня проконсультировал по WhatsApp, что было наиболее удобным для меня способом коммуникации. Затем прислал предварительные расчеты.

Следующим шагом стал замер. Единственный недостаток- это платный замер в наш отдаленный район. Замерщик приехал вовремя, мне не пришлось отпрашиваться с работы и ехать на квартиру, так как его встретили наши рабочие. Все детали были обсуждены по телефону.

После замера Евгений прислал финальный расчет и варианты фурнитуры на выбор. Большим плюсом стало то, что все нюансы и оплату мы согласовали он-лайн, так как живем и работаем недалеко от академгородка и попасть в офис в рабочие часы проблематично.

Оплата была согласована в 2 этапа - перед началом производства 50% и после доставки 50%.

Перед доставкой со мной за несколько дней согласовали дату и время. Далее в день доставки без каких-либо накладок по времени приехала дверь и глухое стекло.

Установка была назначена на следующий день и ко мне пошли на встречу, сделав её довольно ранней. Монтажник согласовал с нами нюансы установки и убрал за собой всю грязь и самостоятельно вынес остатки упаковки.

Пользуемся дверью неделю, нареканий нет, нигде не течет. Запах всей химии для установки выветрился за пару дней.

Добрый вечер!

Не первый раз сотрудничаю с фирмой, до этого заказывала кровать.

Понадобился на кухню диван, обошли ни один магазин, выбор везде не Кэти, кроме пары в которых стоимость совсем запредельная. Помня о удачном опыте с кроватью , поехали смотреть диван в калейдоскоп, раз уж открыли ближе к дому.

Ездили несколько раз, присматривались, тяжело найти в пределах 2м что-то стоящее. Консультант всегда рассказывала и показывала все возможные варианты, остановились на диване поло, на котором нам заменили объемные подлокотники на другую подходящую по стилю и модель.

Небольшая заминка была с доставкой, но так как мы не торопились, все закончилось отлично! И все-таки научите экспедиторов отзваниваться хотя бы за час до доставки, так как у нас привезли диван совершенно не в назначенное время, а раньше на 3 часа.

Надеюсь, диван будет радовать нас долго.

Вчера, 15 марта, был факт великолепного обслуживания.

Заходим в магазин, он довольно большой по площади, консультантов процентов на 50% больше, чем покупателей.

Чтобы бестолково не бродить, осматривая витрины, подходим к консультанту и спрашиваем, где лежат кольца с эмалью, на что нам, без приветствия, неопределенно махнули в сторону витрины.

Мы, как подготовленные покупатели, заранее выбрали все через сайт, нашли взглядом кольцо, но не обнаружили рядом консультанта, которого снова пришлось подозвать.

Подошла девушка, без всякого обращения выдала нам кольцо и отошла по своим делам. Далее нам понадобились серьги к нему, на что нам сказали, что тут нет такого комплекта, и ушли. Я открыла сайт, где к кольцу в рекомендациях стоят серьги и указано наличие в данном магазине. Невнятно что-то ответив, принесли сережки. Подушечку для ювелирных украшений мы взяли сами.

В итоге, примерили парочку разных вариантов, выбрали, спрашиваем - сколько это будет стоить, на что нам ответили, что скидка 30%.

Я уведомила консультанта, что в уме считать не умею, после чего мне наконец-то сообщили стоимость.

В общем, если ты не в норке в +1 и не обвешан бриллиантами, то необходимо хотя бы крутить ключами от машины, чтобы до тебя снизошли.

Впечатление от консультантов на 0. Ставлю 2, за то, что ушли-таки с покупкой.