Иван

Сдал в работу практически каркас от углового дивана, ткань расползлась, паралон от времени раскрошился, кроме того были дефекты и по корпусу. В результате получил обсолютно новый диван по вполне приемлемой цене. Времени конечно заняло чуть больше чем было оговорено, но я старался не торопить так как время для меня было не решающим показателем, а вот качаство меня интересовало гораздо больше. В общем работой мы остались довольны. Рекомендую.

Если кратко то безответственное отношение к клиентам. Нам ставили 3 межкомнатных и одну входную верь 2 месяца при предоплате в 100% (около 98 тыс. руб.). Входная дверь оказалась бракованная и косяки по двери уже исправляли на месте (мастер который исправлял за производителем молодец), а так же одна межкомнатная, но она под замену нужно было ещё ждать. Замер, установка, доставка никогда не были во время по согласованному времени, с установщиком можно было целый день просидеть дома отпросившись с работы и так и не дождаться и при этом по телефону не предупредят, надо самому звонить и спрашивать. По доставке то привезут не всё, то совсем не то. Но позвонив в центральный офис стало понятно откуда такое безответственное отношение к клиентам прививается, там выслушав проблему пообещали что позже свяжутся и так два раза.... звонка так и не дождались.

Всё некогда было отписаться, теперь нашёл время. Очень огорчил факт того что вы резко прекращаете акции, толком их и не закончив. Была не плохая замануха связанная с "санрайзиками", вроде бы так назывались. Грамотно и честно по отношению к клиентам если хотите свернуть акцию, новые не выдавать, а с теми что на руках работать. А не так что у меня их на руках около 10 штук (заказываю редко но много, когда гости приходят) и когда под определенное событие я хотел сделать большой заказ, меня обломали по полной программе. В общем, не красиво. Теперь игнорирую любые ваши начинания с акциями. Спасибо вам за то что вернули меня в "Харакири", думал поддержу бердское кафе суши, но видно не судьба. С клиентом надо уметь работать.