Екатерина Першина

Травят людей и не несут за это ответственность!

23.02.2021 мы с мужем ужинали в ресторане «жан Хуан лу» по адресу г. Новосибирск, ул Ленина 11

На следующее утро я почувствовала сильную тошноту, началась рвота, сильнейшая диарея и слабость, а так же температура 38. Эти симптомы сохраняются и сегодня, 26.02.2021, т.е уже трое суток. К врачу я обращалась только дистанционно, тк боялась заразить, если это инфекция или вирус. А так же я являюсь кормящей матерью. Через грудное молоко передалось моему годовалому ребёнку, у него была диарея. Прилагаю чеки об оплате ужина, и переписку и официальным аккаунтом ресторана в сети Инстаграм, где они отказались признавать свою вину в случившемся.

Теперь уже по всем симптомам и диагнозу врача Уверена на 100% что это острая кишечная инфекция, и заражение однозначно произошло в этом ресторане. Тк в этот день больше нигде не ела и не пила. А симптомы начались уже на утро. Руки мою и обрабатываю антисептиком всегда, это привычка ещё до пандемии.

Больше всего взбесило отношение ресторана.

Ходим туда уже несколько лет, являемся лояльными гостями, поэтому в первую очередь сообщила им, а не флампу или Роспотребнадзору. Я не просила никаких сертификатов или комплиментов, но они элементарно даже не извинились!

Блюд так много, потому что это концепция ресторана - дегустационные порции, т.е. очень маленькие, на 1-2 укуса. Вина было выпито 2 бокала за 2,5 часа, это я объясняю их ответ об обилии блюд и вина.

Пришло время снова писать отзыв, и на этот раз он будет отрицательный. Около трех или даже четырёх лет являюсь вашим постоянным покупателем. Очень здорово и удобно все придумано. Но в последнее время одни косяки. Ребят, ну это не дело. Третья подряд доставка опаздывает на два и более часов. И судя по отзывам за последние пару месяцев я далеко не единственная. Если у вас хороши идут дела, вы расширяете асортимент, в чем проблема увеличить количество кладовщиков и курьеров??

Заказ сегодня, доставка с 16 до 18, время 18:05 - никого. И даже смс об отгрузке нет. Звоню сама, говорят доставка будет не до 18, а до 20, простите извините. Что мне ваши извинения, если я и моя семья сидим голодные в ожидании продуктов для ужина?? И почему вы не считаете нужным САМИ звонить и предупреждать о задержке?? И задержка не 20 минут, а два часа( в лучшем случае). Вы все таки не одежду доставляете и предметы быта, а продукты питания! И такие задержки это ОЧЕНЬ плохо! И непонятно почему ссылаетесь на курьера, когда время 18:25, а заказ ещё даже не отгружён. Заказ 76185

Была сегодня на наращивании ресниц у мастера Екатерины. Наращиваю Ресницы уже около пяти лет, имею постоянного мастера, но сейчас нахожусь на 8ом месяце беременности, и лежать на кушетке уже просто невозможно. Слышала про вашу студию и ваши шикарные кресла ) решила попробовать.

Начну с плюсов. Действительно очень удобные кресла, лежать НАМНОГО удобнее, чем на кушетке.

Ресницы сделали тоже отличные, посмотрим как будут в носке.

Невероятно приятная и вежливая девушка администратор.

Теперь о минусах.

Записывалась заранее, при записи уточнила про своё положение, и попросила самого скоростного мастера.

По итогу делали мне снятие и 3д 3 часа 20 минут. Для меня это максимально критичный момент, те кто наращивал Ресницы в положении, меня поймут.

Удивил факт того, что после нанесения средства для снятия ресниц, мастер оставила его, по ощущениям минут на 15, и куда то ушла. Удивило потому что моя мастер как правило практически сразу начинает снимать. Отходила мастер ещё и в процессе пару тройку раз. В целом, создавалось впечатление крайне неторопливой работы, я понимаю что спешка в этом деле ни к чему, но уж прям так растягивать все это ни к чему, тем более видя мое положение и мой дискомфорт.

Ещё один момент - Музыка в студии. Довольно громкая и ритмичная, совсем не располагает к релаксации, и тем более ко сну. Слышала ее довольно громко даже сквозь аудиокнигу в наушниках. Плюс мастер по бровям довольно шумно общалась с клиентами, в общем расслабиться не удалось даже благодаря чудесным креслам, все почти три с половиной часа лежала раздражённая и напряженная.

Итог-посмотрю как будут носиться Ресницы, если хорошо, Приду ещё пока беременна. Но если будет так же долго, то придётся искать дальше(

Впервые побывали в этом месте, раньше посещали на левом берегу. Не знали что открылось заведение и на правом. Что хочу сказать. Ну во первых, очень чисто, очень приятно и комфортно находиться. Обслуживание просто безупречно. Внимательно, но не навязчиво.

Ну а еда как всегда - выше всяких похвал! Свежайшая, вкуснейшая, очень приличные порции) спасибо большое Персоналу и руководству, теперь уверена, будем ходить чаще))