neformatika

Клиентоориентированность на уровне (точнее говоря, ее отсутствие). Хотела приобрести ткань, попросила снять образец с витрины, чтобы сравнить. На что продавец закатила глаза и презрительным тоном ответила, что образцы с витрины снимать нельзя. Впервые сталкиваюсь с таким отношением в магазинах ткани. Также у персонала не принято здороваться с клиентами и проявлять к ним хоть какое-то внимание. Шить люблю, постоянно покупаю ткани, но сюда больше не вернусь.

Одну звезду поставила за большой ассортимент, но увы, с таким отношением я лучше буду покупать в другом месте.

У меня дома раньше стоял струйный принтер и я даже печатала на нем фотографии. Качество было... как у фотографий, напечатанных на струйном принтере... Х)

Начитавшись некоторых отзывов здесь, я даже опасалась идти в Uni Smile, но здесь спокойно отнеслись к моей просьбе "напечатать всего две фотографии".

За фото 10*15 на матовой бумаге я отдала 12 р. Не могу сказать,что качество печати великолепное (я все еще в поисках хорошей типографии), но если мне понадобится что-то срочно напечатать - я знаю, куда идти.

На входе сидит приятный и скромный сотрудник, что тоже повлияло на мою оценку))

За все время посещений мною Роял Парка могу заявить, что это самое уютное место здесь. Даже при большом количестве гостей в чайхане сохраняется интимная атмосфера и просто приятно проводить время. Очень люблю местный интерьер!

Некоторые пожелания к руководству все-таки есть:

- Я много раз бывала здесь, но чаще по будням, и с курением кальяна за соседними столиками я не сталкивалась. В этот же раз, весь дым от кальяна шел на нас - что никак не прибавляло аппетита некурящим людям.

- Еще одно пожелание по поводу внешнего вида блюд - они достаточно сильно отличаются от того, что представлено в меню. Брали салаты Ташкент, Бухара и пирог Кубдари.

- Грязные тарелки стараются унести от тебя как можно быстрее, ты еще не доел - а тарелку уже пытаются забрать! Х)

С нами работал очень приветливый, милый и шустрый официант - Шкутов Святослав. Спасибо Вам! (вот поэтому 5, а не 4)

P.S. Со стеклянным чайничком, который вы видите на фото, будьте осторожны - при попытке налить чай, с него очень легко может слететь крышечка и разбиться вдребезги у ваших ног. Мне было стыдно за эту неосторожность, но, к чести данного заведения - никто не сказал нам ни слова по поводу данного инцидента.

Очень давно хотела посетить данный филиал, но последние пару лет высшие силы (видимо) меня оберегали... до сегодняшнего дня.

Мы очень проголодались и решили устроить себе праздник живота. Выбор пал на заведение "Суши Терра" в Роял Парке. Наверное потому, что во всех остальных едальнях этого ТЦ, включая общепит на втором этаже, мы уже были, а в Суши Терре кругленьких сумм еще не оставляли)

После столпотворения голодных людей снизу, затишье в ресторане японской кухне меня очень удивило и порадовало. На входе нас никто не встретил, мы спокойно выбрали место и сели. Минут через пять официант принесла нам меню и удалилась... надолго.

Я уже мысленно поедала огромный сет Филадельфии и ждала официанта обратно, чтобы сделать заказ. Но ее все не было. За 10-15 минут ожидания мы успели несколько раз поменять наш выбор и основательно замерзнуть под кондиционером. Было принято решение пересесть за соседний столик, рядом с елкой.

По замыслу местного дизайнера, наряженное дерево из ПВХ должно было украсить данное заведение к новому году, но так как места не хватало, ребята просто убрали один стул и воткнули туда елку. Мы сели за этот столик, просто придвинув туда соседний стул.

Еще через некоторое время подошла официант и состоялся такой диалог:

- Вы что, тут столы двигали?!

- ...да нет, мы просто стул придвинули, над тем столом был кондиционер, мы замерзли...

- Если вы уроните елку, вы будете нам за нее платить!

- ...да как я ее уроню? я ее даже не касаюсь...

- Я вас предупредила! Если вы уроните елку - вы за нее заплатите.

Я привыкла к хорошему обслуживанию в подобных заведениях, и никак не ожидала вместо приветствия услышать нечто подобное, но... это еще были цветочки. Назвав официанту свой заказ я услышала, что "время ожидания на все позиции сегодня увеличено на 10 мин, потому, что повар новенький". Заказанный мною сет принесут через 45 минут (+те самые 10, судя по всему), а пиццы вообще нет, потому что... что-то там у них не работает.

Тут мне уже расхотелось вникать в происходящее, мы сразу поняли, почему здесь так МАЛО посетителей. Встали, забрали свои вещи и перенесли их в соседнее заведение.