Павел

07 марта, 12 часов. Перед поездкой на дачу посетил пивоварню. Я - единственный покупатель. Приобрел для жены 2 по 1,5 л слабоалкогольного напитка ASTI, причем выбирал из нескольких имеющихся сортов. Каково же было мое удивление и разочарование жены на следующий день во время празднования 8 Марта, когда оказалось, что вместо ASTI мне продали обычное пиво, которое жена не любит. Жаль, что из-за халатности или невнимательности бармена настроение жены в праздник было испорчено.

Рынок входных и межкомнатных дверей в Кемерове достаточно развит - множество фирм осуществляют их продажу и установку; ассортимент продукции, как говорится, на любой вкус и кошелек.

Решить проблему "где покупать?" в пользу компании Двери Гуд мне помогли положительные отзывы в сети (в том числе, на Флампе), а "что покупать?" - толковый, информативный сайт dverrr.ru с простой навигацией.

В процессе предварительного выбора (выбирал входную дверь бюджетного сегмента до 20000 руб. обязательно российской фабрики) сайт предложил пройти необременительный короткий опрос, за что в дальнейшем мне была предоставлена скидка в размере 10% (отличный бонус!) на покупку.

При личном посещении торгового зала менеджер компании подробно рассказала о конструктивных особенностях и характеристиках входных дверей разных производителей в интересующем меня ценовом диапазоне. В результате я остановил свой выбор на модели Бульдорс-131 (презентабельный внешний вид, замки 4 и 2 категории взломостойкости, хороший металл и фурнитура) казанского завода стальных дверей за 17000 рублей, которую и приобрел за 15300 рублей с учетом скидки.

Доставка в Кемерово осуществлялась со склада в Омске и была произведена точно в указанный в договоре день.

Проблем с демонтажем старой/монтажем новой двери также не возникло: в Двери Гуд работают вполне квалифицированные специалисты. Бригада из 2 человек (основной монтажник - Алексей) свою работу сделала быстро и аккуратно.

Совет покупателям, проживающим в старых домах (сталинках, кирпичных хрущевках): перед вызовом монтажников-установщиков запаситесь прочными пакетами или мешками для строительного мусора - его будет много! Также есть смысл заранее продумать вопрос утилизации старой двери.

Отзыв о компании будет неполным, если не отметить высокий уровень подготовки менеджера организации, непосредственно работающей с клиентами. Общение с Нутрихиной Анной окончательно убедило меня, что я сделал правильный выбор, обратившись в Двери Гуд. Анна сопровождала сделку с момента первого обращения в компанию и до установки приобретенной двери. При общении по телефону, а также в личной беседе была не только вежлива, тактична, ненавязчива, но, главное, профессиональна: отличное знание товара и клиентоориентированность - ее сильные стороны. Молодец!