Татьяна Гордова

Никогда не писала отзывы, но тут бомбануло. Оказалась в командировке, ну и решила вечером зайти в фитнес клуб, так как близко к гостинице. Фитнесом занимаюсь давно и есть с чем сравнить, особенно с залами в крупных городах. Сибирь - это шарашкина контора, а не фитнес. Наплевательское отношение чувствуется во всем. На стойке девочки администраторы очень увлечены разговорами между собой, клиенты их в принципе не интересуют. На мои вопросы отвечали с неохотой. Пришла сюда в первый раз, не дали никакой информации, ничего не рассказали. Полотенец не было, неприятно было заниматься на тренажёрах после потных других посетителей. Не могла найти тренера, так как они без формы и вообще каких-либо опознавательных знаков. Сами тренера странно относятся к клиентам, подведут к тренажеру, поставят вес и сваливают к другому человеку. А правильно я делаю или нет - это в принципе никому не интересно, главное деньги содрать за занятие. По вашему это в порядке вещей? Тренера ходят в несвежей одежде, неприятный запах. Один из тренеров позволял ходить в майке, которая меньше на пару размеров, показывая очень прыщавую спину и плечи (буээээ). Мне было крайне неприятно общаться с ним. Тренажёры старые и неудобные, дорожки убитые временем. Позади дорожек близко расположены другие тренажёры, в случае аварийного схода с дорожки, можно получить травмы. В зале беспорядок, веса валяются, за собой никто не разбирает, что бы сделать упражнение нужно разбирать за другими. Тренера не следят за порядком вообще. Неприятный запах, душно и не комфортно. Вентиляция не работает. Везде ощущается грязь. Отдельно хочу отметить армреслеров, которые позволяют себе занимать надолго общие тренажёры, на которых хотят заниматься другие посетители. Если это зал для армреслеров, то так и говорите на входе, если нет, то выделяйте им другой зал и специальные тренажёры, что бы не мешать другим. Для администрации хочу сказать, наведите порядок и чистоту везде, купите одинаковую форму для всего персонала, запретите гаджеты на ресепшене, объясните, как нужно вежливо себя вести с посетителями, вмените в обязанности администраторов показывать зал и рассказывать правила, если человек пришёл в первый раз. Лимитируйте количество посетителей на одного персонального тренера, тренер не должен разрываться, забывая о своих клиентах, тренер должен быть опрятным, а не вонючим прыщавым мужиком. Тренер должен быть в футболке, а не майке. Купите полотенца, их должно быть в достаточном количестве. Запустите вентиляцию и кондиционеры, они явно не работают. Расставьте тренажеры в строгом геометрическом порядке, ровно, что бы между ними было достаточно прохода и удобно заниматься. Распределите тренажеры по группам мышц, сейчас это напоминает склад. Вмените тренерам следить за порядком, убирать оставленные веса, разбирать за забывчивыми посетителями. Обновите парк тренажёров, большая часть из них морально устарела или скоро сломается. Сделайте нормальное звуковое сопровождение и видеоряд. Поставьте автомат по продаже воды, фитнес снэков и кофе. Замените сантехнику в туалетах и душевых, очень по-колхозному все выглядит. Следите ежечасно за чистотой туалетов. Зал явно отстал от современных требований во всем. а особенно чистоты и комфорта.