Alexandr Bulanov

Прекрасное место для семейных встреч. В очередной раз всё прекрасно. Вот, только имя девочки, которая нас обслуживала, я увидел только в чеке. С меню и составом блюд она ознакомлена чуть более, чем полностью. Что вышло не очень-очерёдность подачи блюд. Да и как то не по-тёплому что ли. Хотя, наверное, я просто придираюсь. Возможно, субботний вечер и хорошая загрузка посетителями, немного поубавило настроения.

Отвратительное "якобы" обслуживание.

Начну по порядку:

Оформлял ипотеку в Дельта кредит, и пользовался их приложением. После ребрендинга эти деятели просто удалили приложение без предупреждения лишив меня тем самым возможность контролировать платежи.

Любой звонок в росбанк сопровождается ~10минутным прослушиванием всякого шмурдяка и лишь потом можно поговорить с человеком.

Потрындеть в Ватсаппе можно, но не более того. Информации там не добиться т.к. ссылаются на конфиденциальность. Просишь их перезвонить-говорят сам набирай.

Когда сидел и ждал пока кожаный мешок соизволит со мной поговорить, они скинули смску со ссылкой на приложение. Хорошо. Уболтали. Пытаюсь авторизоваться по номеру счёта-ОШИБКА!

Т.е. вы напишите нам в Росбанк Онлайн, только мы вас туда не пустим))))) ЗдОрово ведь, да?

Скажите, как мне относиться к вам? Вы же вроде европейский банк? Предоставляя сервис такого уровня, на какое придорожное заведение трассы до Мухосранска, вы ориентируйтесь?

P.S. Стоит заметить, что сами люди, которые контактировали со мной и по телефону и в офисах-вполне приличные и разумные. Считаю, проблема выше на несколько этажей/ступеней.