Ирина

Очень благодарна ребятам из сервиса, выручили в трудной ситуации... Ехали из одного конца страны в другой, проездом оказались в Краснодаре. На трассе появился гул от колеса. Очень неприятная ситуация, особенно, когда до дома и знакомого сервиса далеко! Но тут, как и в Н-ске, к счастью оказался Fit service. Быстро нашли неисправность, помогли с покупкой запчастей и все поменяли. И что немаловажно, все было сделано в очень сжатые сроки! До дома доехали благополучно!!!

Продавец была очень вежлива и приветлива, но все впечатление от покупки испортила долгая доставка. Продавец сказала, что нужной нам модели гостиной нет в наличии и будет только через две недели. Мы согласились, причем она сказала, что по факту придет раньше, просто в договоре указывается крайняя дата. Пообещала, что заранее нам позвонят и предложат на выбор три возможных дня доставки. Наступил день Х - тишина, через пару дней звоню сама... Занято... занято... занято... видимо звонят товарищи по несчастью... Дозвонилась - тот же женский голос вежливо сообщает, что контейнер задерживается , но уже на подходе. Точно не скажу, сколько я прождала, но дней через 10 утром нам позвонили и сказали, что через пару часов привезут мебель. Да, именно так))) Повезло, что была возможность остаться дома и принять ее! Как верить людям... Как они там работают... Мебель собрали, но это был тот редкий случай, когда различные шурупчики, винтики и т.п. лежали в пакетиках строго по количеству отверстий. А заглушек нам категорически не хватило, хорошо, что от кухонного гарнитура много осталось! Видимо мы заглушили лишние отверстия))) Только вот схемы использования заглушек производитель не приложил!

Сначала мне довелось купить у этой фирмы шкаф и только потом я почитала отзывы о других филиалах))) К счастью, иначе не решилась бы! Захотела я шкаф -купе Е1 в белом цвете, но они могли предложить только венге. Консультант мне посоветовала этажерку взять в белом цвете, а шкаф венге. Я сильно сомневалась, надо ли мне это, но уступила. Доставку этажерки обещали скорую, а шкафа в течение 20 дней. Этажерку привезли через день, а шкаф дней через 15. Привезли все в комплекте, без повреждений. Доставщик настоятельно рекомендовал заказать у него сборку, тк "Там много всяких нюансов, о которых знает только он". Муж собрал шкаф сам с помощью видио в инете и инструкции. Все прошло благополучно! Живем на 9 этаже, лифт пассажирский, в договоре написано, что если нет грузового лифта, то нужно платить за все этажи, но с нас взяли только за один этаж, так что спасибо службе доставки. Покупкой я осталась очень довольна, сейчас вот хотела у них купить диван, но что-то засомневалась после прочтения печальных историй...