свет лана

Пожалуй только при использовании данного сервиса у вас появится больше проблем, чем положительного результата.

Начнем с того, что приложение «Ситимобил» - это предоставление услуги. А именно заказ такси от точки до точки. То есть Вы платите за услугу, получаете желаемый результат. Всё ведь должно так работать? Но не здесь.

Постоянно возникают проблемы. К примеру, такси на нужное мне время. Находится машина, проходит время (5-7 минут), таксист пишет что у него какие-то проблемы. То машина не завелась, то бензин закончился, то прямым текстом «Отмените заказ». Почему я должна отменять заказы и переносить свои планы? Надеясь на данный сервис и приложение (а не на общ.транспорт), в первую очередь я надеюсь на то, что посредством того, что переплачу, решу проблему с ограниченным свободным временем. Однако почему-то мои планы постоянно не совпадают с планами таксистов. Обидно.

Чрезмерная глупость? Так это по адресу. Стараюсь всегда указывать в комментариях все детали по поводу того, куда подъехать, однако и тут проблемы. То при посадке стоит в другом конце дома, то позади дома, то подъезжает к подъезду, игнорируя то, что дорога земетена и в итоге забуксовывает, не может выехать и опять «Отмените заказ».

Оскорбления, маты в чате, неправильное поведение при вождении и прокуренная машина? Тоже сюда. Сколько раз уж сталкивалась с тем, что сажусь в машину и задыхаюсь от прокуренного салона. Таксисты при вождении громко разговаривают по видеосвязи и матерятся. А в чате иногда при отказе отменять заказ, могут перейти на оскорбления.

Каждый раз открывая приложение и заказывая такси, надеешься на чрезмерную удачу, что сегодня утро/вечер пройдут хорошо и ты начнешь/завершишь свой день с хорошим настроением.

Устала, честно.

Зачем вам кнопка вызова консультанта? Если она не работает, то какой смысл ее? Целенаправленная задача испортить время и настроение покупателя?

Приехала очень срочно в ТЦ Галерея за определенной рубашкой. Время было крайне ограничено, буквально каждая минута на счету, поэтому решила отдать предпочтение Заре.

Не спорю, у данного магазина цена чуть выше чем у остальных. Поэтому спокойно готова переплатить. Но все отношение к магазину портят продавцы. Вокруг ходят 3-4 девушки в женском отделе, когда я стою на кассе и у каждой 0 внимания на то, что я вообще стою на кассе. Понимаю, что уже пора ехать. У меня нет времени ждать, пока они развешают все по цветовой гамме и тогда наконец-то возможно я смогу купить товар, который выбрала. Понимая, что время и терпение на исходе, замечаю, что в мужском отделе стоят две девушки, тоже работают в Заре. Одна на кассе, другая напротив нее. Мчу к ним, чтоб уже купить и уехать. Та, что на кассе говорит «Проходите на кассу в женский отдел» - «Я стою уже 5 минут и нажимаю на кнопку, никто не подходит» - «Девушкаааа, да я отправила уже туда кассира». Угадайте кого не было когда я вернулась в женский отдел?

Ну просто нет слов от персонала. Поэтому пока только 2, но только из-за качества одежды.

Нужно было срочно положить наличные на карту. Побежала к вам, т.к. недалеко от работы есть терминалы. В итоге захожу - мою карту терминал просто «сожрал». Никаких признаков жизни не подает. Нажимаю «Платежи без карты» и весь терминал в итоге зависает. Звоню охраннику, он говорит «Ну звони в тех поддержку, я ничего не сделаю, перевыпускай карту значит». Супер. Звоню в поддержку, в итоге на терминале еще старый номер телефона поддержки Открытия. Такое ощущение, что эти терминалы уже не первый десяток стоят, что сжирают карты, охранники уже не в первый раз говорят такие фразы, будто выучили. Окей, звоню на новый номер, девушка спокойным голосом объясняет, что нужно сделать. Я успокоилась немного (да, я в первые попадают в ситуацию, когда терминал сжирает карту). Подхожу к соседнему терминалу, опять нажимаю «Платежи без карты» и терминал опять зависает :)))) Ребят, ну вы просто гении. У вас есть хоть что-то работающее на этой точке? В итоге жду перевыпуска карты к 31 декабрю, «спасибо» за новогодний подарок, Открытие!