Сергей Ведерников

На дефектовке все трактуют не в пользу клиента, это не брак, это вы могли испортить. Подошва оторветься, скажут у вас лишний вес.

По сути. Отказались признать брак товара за 2,500. Назло сдал другие товары на 9,500 (14 дней на возврат). Потом поехал в другой магазин и там купил отличные кроссовки.

Поборолись за 2,500 с клиентом, который отнес вам несколько сотен тысяч и больше к вам не придет + сдал товара на 9,500. Успехов в бизнесе!

Постоянные проблемы с общитыванием, нужно постоянно проверять чек. За последний месяц 3 раза был в магазине и 3 раза были проблемы. Правда все решал товаровед или старший кассир, но все же! Ну напаример, купил я одну позицию, а наклеили штрих-код от другой - которая дороже, особенно в мясном отделе. Отдельная тема разные ценники на товары по всему магазину, а на кассе 3-яя цена. Явно сотрудники наживаются, а руководство молчит. Особенно бабуля заторможенная в мясном, ну из 3-х покупок 3 раза наклеила неправильный штих-код, который дороже, ошиблась случайно - не возможно, просто мутит и старший кассир молчит и администратор ворон считает!