Elena Gelan

Если у вас есть аквариум или вы хотите его завести — езжайте куда угодно, но не сюда. Цены бешеные, отношение к клиентам ужасающее, еще и закон не соблюдают.

Покупали тут компрессор в мини-аквариум, продавец (она же владелица, Наталья) — нашла с минимальной мощностью, продала нам его. Приехав домой и засунув трубку в аквариум, поняла, что это не вариант — воздух фигачит так, словно суп кипит.

Почитала закон, компрессоры в список невозвратных товаров не относятся. Приехала возвращать. Продавец позвонила своему директору, на что Наталья ответила что принимать не будут. На вопрос почему продавец дала номер телефона владелицы, а владелица брать трубку не считает нужным.

Деньги небольшие, конечно, но осадочек остался. Больше сюда ни ногой.

Отличная компания с прекрасным сервисом! В 10 заказала плинтус и цоколь для кухни, в 12 их уже привезли — после того, как мы намучались устанавливая кухню и работая с людьми, которым все равно — Новые Технологии это свет в конце тоннеля)))

Ответили на все вопросы, быстро заполнили заказ и тут же доставили. Я думала такого не бывает)

Успехов вам и процветания! Еще не раз обратимся.

Почему я не прочитала отзывы ДО заказа? Виню себя за это!

Заказали в этой конторе, иначе не назвать, кухню. Приятная девушка в магазине оформила все как надо, несколько раз обговорили разные моменты. Внесли предоплату. Заказывали 11.11, продавец посмеялась мол до НГ точно будете с кухней!

Казалось бы, модульная кухня - привезти да и все. НО оказалось нет. Среднее время доставки, как нам сказали, месяц (по договору максимум 45 рабочих!! дней). Звоним в середине декабря, говорят 20 придет машина потом доставим.

После 20 звоним в доставку (сами они не звонят, даже не ждите), говорят что забыли один шкаф на фабрике, привезут в понедельник.

Попросили привезти что есть (пока соберем). Привезли. Вместо оставшихся 5 шкафов - 4, плюс ко всему перепутали фасад. Вместо дверцы на 60 для посудомойки привезли 2 по 30, когда позвонила по этому поводу в магазин мне сказали "ой а в этой кухне фасада на 60 вообще нет, попросите сборщика чтобы 2 по 30 на посудомойку повешал". В итоге продавец предложила все-таки за их счет привезти фасад единый на заказ, но ждать месяц. Я отказалась, вернула 2 по 30 и попросила деньги — по опыту уже понимаю, что через месяц не привезут.

Про еще один недостающий шкаф нам сказали "ой ну пересортица, отправили другому клиенту!". В итоге ждем привоза еще 2 шкафов, а не одного.

На доставке работает хабалка, иначе не сказать! Звонишь будто домой к ней и отрываешь барышню от дела, ничего нормально не объясняет, со вздохом отвечает на вопросы.

Вызвали сборщика, который указан в договоре - пообещал прийти до 3 часов, набрала в 14-30 - "Я не успеваю, давайте после праздников". При этом я ему звонила до этого и объясняла - нужно именно до НГ.

Люди, кто так работает? У вас на складе не могут коробки посчитать? Сборщик не может позвонить что не успевает? Продавец не может вбить требования к фасадам???

Сами устраиваете проблемы себе и окружающим людям. Хорошо умеете только деньги брать.

2 недостающих шкафа нам привезли в итоге 30 декабря в 23-30! Это кошмар.

НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую эту контору. Какие бы ни были цены, лучше я переплачу рублем, нежели потрачу столько нервов.

А сотрудникам компании БЫТЬ (кроме учтивого продавца в магазине которая помогла решить проблему с фасадом и парней с доставки, они свою работу делают нормально) желаю такого же отношения к вам ВЕЗДЕ.

С новым годом!

Почему нет оценки «УЖАСНО»? Как был совдеп так и остался! Купили квартиру, нужно открыть лицевой счет, сказали самим ехать по всем инстанциям. Воду переоформили за пару часов, все работает отлично. В энергосбыт же не дозвониться ни по одному номеру! Причем на сайте расписано какой у них замечательный контакт-центр, но контакт-центр почему-то не работает. От слова вообще.

Увидела что есть группа в ВК, написала на стене "как дозвониться", но группу почему-то сразу сделали закрытой. Администратор в личные сообщения скинул мне информацию по РИК моего района, ну и дал некоторые консультации (хоть кто-то общается с людьми, спасибо!).

Что будет в самом центре не представляю, но отношение испортилось еще на начальном этапе. Вот что значит - монополия.