daryalary0306

Заказала вчера люля из курицы, картошку и кабачок, очень довольна, привезли все быстро, все горяченькое и вкусно до безумия! Заказ сделать легко и удобно, сайт красивый, работает чётко, никаких проблем ни с заказом, ни с оплатой, ни с доставкой - идеально. Команда Шампурико огромные молодцы! Приятно видеть как вы растёте и развиваетесь, пожалуйста, не останавливайтесь) Кстати подумала, вокруг шашлычной темы много стереотипов и для девушки привычнее заказать роллы, а вообще-то в Шампурико здоровая и полезная еда: мясо + овощи, ну что может быть лучше?) Получила огромное удовольствие и без последствий на весах. Шампурико, спасибо за вашу работу!

Получила сертификат на неделю фитнеса в подарок, но совсем не получила хороших впечатлений. Никто не показал мне ключевые места клуба, молодой человек просто проводил до раздевалки. Администраторы забыли нажать какую-то кнопку, по этому я не смогла сразу получить справку в бассейн, хоть все было оплачено. Когда пришла во второй раз меня начали спрашивать, где моя карта, а мне не дали никакой карты, я вообще не в курсе про неё. Пришла в третий раз на йогу, после занятия подошла попросить полотенце, администратор: а у вас абонемент с бассейном? -да. А назовите фио. - называю. а почему вашу карту не зарегистрировали? - а мне откуда знать? Вы что, считаете своих клиентов врунами? И почему администраторы спрашивают клиентов за косяки своих коллег? это недопустимо. мало того, что косячите, так даже не извиняетесь и клиент ещё и виноват. До хорошего клиентского сервиса как до луны. Отдельное удовольствие это раздевалки: они устроены как очень узкий проходной двор, кто-то в пуховиках проходит рядом с голыми людьми из сауны, невозможно спокойно переодеться. В шкафчике слишком мало места, особенно когда гардероб закрыт и приходится упихивать туда пуховик, сами шкафчики расположены очень плотно, а иногда перед ними даже нет скамейки, переодевайтесь как хотите. В бассейне и воздух, и вода довольно холодные, некомфортно там находиться. Душевые с отколотыми плитками и постоянными перепадами температуры воды. В общем я была лучшего мнения о Брайте.

Оформить заказ легче, если у товаров сразу видно срок доставки. Я не понимала, из-за какого товара весь мой заказ откладывается на неделю, пришлось в ручную по одному удалять и смотреть. Более странно что оператор все же смогла мне добавить нужные позиции в ручную.

По доставке есть нарекания, курьер забыл принести один пакет наполнителя, хотя позиций в заказе было всего 5, две из них крупные: корм и наполнитель, остальное игрушки. Я бы поняла ещё, если бы забыл какую-нибудь мелочь.

В итоге наполнитель принесли только на следующий день, могли бы положить какой-нибудь "комплимент" за рассеянность своего сотрудника, но нет.

Ещё оказалось, что при заказе на сайте не действует накопительная карта постоянного покупателя, об этом нигде не сказано, узнала постфактум.